1、售樓處、樣板間管理售樓處、樣板間管理 方案方案一、一、服務內容服務內容作為銷售樓盤的前沿，售樓處（包括樣板間）的地位日漸提升。售樓處（包括樣板間）在展示、溝通、交易等基本功能的基礎上，除了在設計建造的“硬件”方面張揚項目個性，凸顯項目品質之外，通過加強“軟件”層面的開發對售樓處（包括樣板間）的管理和服務，從而使其功能得以進一步擴展。對于購房者及投資人，在參觀樣板間或在售樓處進行買賣洽談時，置身于整潔有序的環境并感受到細致周到的良好服務是十分重要的。置業買家在洽談買賣合同時，為客戶提供其所關心的和需要了解的諸如物業服務收費標準、服務項目、安全措施等涉及后期物業管理方面的咨訊，享受超前提供的專業化
2、物業管理服務，已成為現時房地產項目傳遞營銷理念、展現樓盤特色、營造銷售氣氛、樹立企業形象的有效輔助手段，對促進產品銷售具有一定作用。因此，為配合”銷售，我司建議，對于售樓處的管理將秉承既往的管理經驗，運用成熟先進的管理理念，配備專業的管理服務人員，致力于為售樓處及樣板間打造超卓的管理服務。售樓處（包括樣板間）日常物業管理工作主要包括如下內容：1.接待服務負責售樓處（包括樣板間）客戶的接待服務工作，委派適合的工作人員熱情接待并解答客戶關于項目后期物業管理的咨詢，體現高檔次的服務水準和管理水平。2.工程技術服務負責售樓處（包括樣板間）及外圍附屬區域的設施設備的運行及維護保養，以及日常的工程小修工作
3、等。3.保安服務負責維持車場秩序及大門迎送客戶工作，負責售樓處（包括樣板間）物業設施之安全。4.保潔服務負責售樓處（包括樣板間）及外圍附屬區域的日常保潔維護工作。5.售樓處和樣板間日常管理服務項目服務項目服務內容服務內容服務人員需求服務人員需求接待服務1. 迎賓2. 準備茶、飲3. 清理接待處4. 提供客戶物業管理事項咨詢1. 制服2. 工作午餐工程技術服務1. 設施設備的運行及維護保養2. 日常小修工作1. 制服2. 工作午餐保安服務1. 門崗服務2. 停車場交通管理3. 售樓處周邊巡視4. 看房通道提供指引及維護服務5. 防火、防盜外包（保安員要求身高在 1.75 米以上）清潔服務一、日常服務1. 樣板間清潔2. 為客人提供看房服務3. 衛生間保潔4. 售樓處清潔5. 垃圾清理外包(保潔員要求形象端莊，身材勻稱)二、定期保潔服務特殊裝修材料清潔（理石、木地板、地毯等）外包二、管理規章制
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
