1、天正花園住宅小區物業管理方案物業管理方案目錄一、 樓盤介紹1二、XXX 物業管理述要1三、 管理目標和設想3四、 管理內容7五、 管理方式8六、 管理人員的配備12七、 管理人員的培訓14八、 管理規章制度20九、 各項指標的承諾及措施23十、 便民服務28十一、 社區活動設想34十二、 智能化系統的管理維護45十三、 接管后的計劃50十四、 物業管理工作相關流程51十五、 銷售配合措施59十六、 開辦費用測算61附:XXXX 物業管理合同草案一、樓盤介紹略二、XXX 物業管理述要XXX 物業管理(深圳)有限公司成立于一九九九年十月二十日,是 XXX 地產(深圳)有限公司全資子公司,為外商獨資
2、企業,具有獨立的法人資格,為深圳市乙級物業管理單位。公司將“創建國際一流物業管理企業”為自己的奮斗目標,聘請香港著名的戴德梁行為物業顧問,吸收引進國內外先進經驗和技術,運用現代企業管理理論,精心打理自己管理的小區, 其中桂芳園住宅小區已成為享譽深圳的明星樓盤,成為深圳市最有代表性的城鎮化小區。本著“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求精”的企業理念,XXX 物業穩步發展、創新進取,已形成自己的特色,在同行業中有一定的知名度。三、管理的目標及整體設想針對 xxxx 的實際情況,我們確立了其物業管理的目標定位和整體構想。我們對 xxxx 的管理目標定位是:在管理期內,使 xxxx 的物業管理在社區
3、環境、安全保障、文化氛圍、管理水平等方面成為深圳市物業管理的典范,樹立起獨樹一幟的品牌物業形象。通過專業化、規范化的物業管理服務,在全面接管小區后一年內使 xxxx 達到龍崗區物業管理優秀小區的管理標準, 二年內達到深圳市物業管理優秀小區的管理標準,三年內達到廣東省優秀示范小區物業管理的標準,四年內達到國家優秀示范小區物業管理標準。我們對 xxxx 的管理設想可概括為:樹立 XXX 物業管理形象建設專業規范的服務隊伍提升 xxxx 的綜合品質打造 XXX 一流地產品牌(一)樹立 XXX 物業管理形象XXX 物業是一個極具活力和競爭能力的物業管理企業,她最鮮明的特色是敢于創新,既有機制創新,又有管理創新,還有物業管理行業理念的創新。XXX 物業經過四年的歷煉,積淀了豐富的企業文化,儲備了大批優秀人才,擁有成熟的物業管理經驗,保證了自己在市場經濟大潮中越來越具競爭力。XXX 在接管 xxxx