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銀行辦公樓物業(yè)服務(wù)方案【23頁】.doc

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銀行辦公樓物業(yè)服務(wù)方案【23頁】.doc

1、前前言言首先，十分榮幸能參與中國 xx 銀行 XX 分行辦公大樓物業(yè)管理投標(biāo)工作。我公司將依托自身的專業(yè)管理能力，結(jié)合大樓的實際，對大樓的物業(yè)管理組織機構(gòu)、服務(wù)配套等作出統(tǒng)籌策劃。我公司將以嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念，在按照國家政策、法律法規(guī)和貴方的實際需要的前提下，憑借公司的管理經(jīng)驗以及規(guī)模效益，合理調(diào)配內(nèi)部資源，為中國xx銀行 XX 分行辦公大樓提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。本投標(biāo)書根據(jù)中國 xx 銀行 XX 分行辦公大樓物業(yè)管理招標(biāo)文件要求和對物業(yè)現(xiàn)場考察研究之后，結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念以國內(nèi) 標(biāo)準(zhǔn)編制。我方承諾一旦中標(biāo)，將按甲方的要求和投標(biāo)書中的主要內(nèi)容寫入物業(yè)管理委托合同。否則，招標(biāo)

2、方可以在中標(biāo)候選單位中重新確定中標(biāo)單位。感謝中國 xx 銀行 XX 分行領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參與的機會。第一章公司簡介我公司為三級物業(yè)管理資質(zhì)，物業(yè)管理二級資質(zhì)已經(jīng)申報待批，是我市唯一的全國物業(yè)管理協(xié)會理事單位。公司下設(shè)物業(yè)管理部、工程部、督查部、財務(wù)部辦公室等職能部門和 4 個管理處。有員工 180 余人，其中大專 15 人、中專 24人、中級以上職稱 7 人、初級職稱 5 人，公司管理人員 100持有建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書。主要從事住宅、樓宇的物業(yè)管理、綠化種植和養(yǎng)護、物業(yè)咨詢、房屋修繕、市政道路清掃等業(yè)務(wù)，并根據(jù)客戶需要不斷推出各項便民的有償服務(wù)項目。

3、目前公司管理了六個住宅小區(qū)和兩個企業(yè)事業(yè)單位：管理規(guī)模近百萬平方米。我公司對所托管的物業(yè)實施綜合一體化管理服務(wù)， 24 小時安保執(zhí)勤，全方位保潔作業(yè)，對轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進行常規(guī)維護保養(yǎng)，由專業(yè)人員對小區(qū)綠化進行專業(yè)養(yǎng)護。公司堅持“追求卓越，真誠服務(wù)”的宗旨，堅持“科學(xué)管理、竭誠高效、安全文明、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針第二章企業(yè)文化（一）我們的質(zhì)量方針是：以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心，注重管理服務(wù)的效果，持續(xù)提升管理服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意率；（二）我們的服務(wù)理念是：業(yè)主至上，服務(wù)第一；（三）我們的員工：團結(jié)拼搏，互助向上；（四）我們的宗旨是：追求卓越，真誠服務(wù)；（五）我們的使命是：推動城市文明化進程、努力改善居民的生活環(huán)境；（六）我們的企業(yè)精神是：嚴(yán)于律己，無私奉獻；（七）我們的企業(yè)道德是：守法、誠信、無私、博愛；（八）我們的企業(yè)作風(fēng)是：團結(jié)、自強、嚴(yán)謹(jǐn)、高效；（九）我們的企業(yè)目標(biāo)是：使社會效

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銀行辦公樓物業(yè)服務(wù)方案【23頁】.doc

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