醫(yī)院經(jīng)濟(jì)適用房管理方案【39頁(yè)】.DOC

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醫(yī)院經(jīng)濟(jì)適用房管理方案【39頁(yè)】.DOC

1、目目錄錄第一節(jié)第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施方案物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施方案.- - 3 3 - -一、服務(wù)的宗旨、方針及目標(biāo).- 3 -二、 “綜合一體化”物業(yè)管理.- 5 -三、 “一站式”物業(yè)服務(wù)平臺(tái).- 6 -四、完善物業(yè)管理運(yùn)作機(jī)制.- 6 -五、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，注重服務(wù)的人性化、親情化、特色化. - 8 -第二節(jié)第二節(jié)各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維護(hù)計(jì)劃方案各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維護(hù)計(jì)劃方案. - - 1010 - -一、物業(yè)早期管理方案.- 10 -二、設(shè)備設(shè)施管理方案.- 11 -三、房屋管理方案.- 13 -四、公共秩序管理方案.- 13 -五、清潔綠化管理方案.- 14 -六、財(cái)務(wù)管理方案.

2、- 16 -七、質(zhì)量管理方案.- 17 -八、開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)規(guī)劃方案.- 17 -第三節(jié)第三節(jié) 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員的配備組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員的配備.- - 1818 - -一、組織機(jī)構(gòu)及人員編制的設(shè)置.- 18 -二、人員的配備.- 21 -第四節(jié)第四節(jié) 物資裝備配備計(jì)劃物資裝備配備計(jì)劃.- - 2626 - -第五節(jié)第一六三醫(yī)院住宅小區(qū)物業(yè)收支預(yù)算.- - 2828 - -一、第一六三醫(yī)院住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心控制成本的措施. - 28 -二、物業(yè)管理收入預(yù)算.- 29 -三、物業(yè)管理費(fèi)支出測(cè)算.- 29 -四、收支情況說(shuō)明.- 34 -第六節(jié)第六節(jié) 物業(yè)管理人情況介紹物業(yè)管理人情況介紹.-

3、- 3535 - -一、湖南泰弘物業(yè)公司簡(jiǎn)介.- 35 -二、XX情況簡(jiǎn)介.- 37 -第一節(jié)第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施方案物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施方案我公司深知優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理基礎(chǔ)是創(chuàng)建和諧的基本條件，提出突出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，提倡環(huán)保理念，加強(qiáng)與業(yè)主、政府基層組織及社會(huì)各方的溝通，實(shí)現(xiàn)“” 和諧發(fā)展的理念，并根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了一套具有操作性的實(shí)施方案：一、服務(wù)的宗旨、方針及目標(biāo)一、服務(wù)的宗旨、方針及目標(biāo)（一）以（一）以“以人為本以人為本”為服務(wù)宗旨為服務(wù)宗旨物業(yè)管理是以服務(wù)為中心，服務(wù)是以人為本，因此做好物業(yè)管理服務(wù)首先就要服務(wù)好人，做好人的工作。堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨主要體現(xiàn)在兩方面：對(duì)內(nèi)體現(xiàn)我公司注重對(duì)各級(jí)員工的關(guān)心、激勵(lì)，做到人盡其才；對(duì)外體現(xiàn)對(duì)業(yè)主、顧客的合理需求給予最大程度的滿足。要求全體員工樹(shù)立良好的職業(yè)道德，做誠(chéng)實(shí)的人、守信用的人，在服務(wù)的過(guò)程中都體現(xiàn)腳踏實(shí)地、一

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