1、小區物業投標方案小區物業投標方案目目錄錄投標公函投標公函.3 3授權委托書授權委托書. 錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。第一章第一章公司簡介公司簡介.錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。第二章第二章物業管理整體設想物業管理整體設想.錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。管理服務的模式、目標策劃.9管理服務定位.11第三章第三章前期介入方案前期介入方案.錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。前期介入工作.12具體時段和任務.12第四章第四章項目管理機構運作方法及管理制度項目管理機構運作方法及管理制度.2020管理方式.21管理規章制度.27小區檔案資料的建立與管理.30第五章第五章人員配備人員配
2、備 崗位要求崗位要求 作業指導作業指導 培訓和管理培訓和管理. 3838人員配備、崗位要求、作業指導、培訓和管理.39擬定管理服務人員簡介、崗位職責、作業指導.54人員培訓.60人員管理.65考核辦法.66第六章第六章物業服務用房及相應管理設施的配置物業服務用房及相應管理設施的配置.6868第七章第七章費用測算費用測算.7272第八章第八章物業服務的分項標準與承諾物業服務的分項標準與承諾.8080管理指標承諾.81各項管理指標承諾與具體措施.81物業服務的要求.82第九章第九章物業的秩序維護、保潔、綠化、維修養護管理實施方案物業的秩序維護、保潔、綠化、維修養護管理實施方案. 8989秩序維護管
3、理.89環境保潔與服務.98綠化管理與服務.108房屋、共用設施、設備維護與管理.113房屋本體和公共設施的養護.118第十章第十章物業管理和服務的應急措施物業管理和服務的應急措施.127127第十一章第十一章豐富社區文化，加強業主互相溝通的具體措施豐富社區文化，加強業主互相溝通的具體措施. 137137第十二章第十二章施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案. 141141第十三章第十三章業主臨時公約業主臨時公約.145145第十四章第十四章前期物業管理服務合同前期物業管理服務合同.150150第十五章第十五章結結 束束 語語.159159投標公函投標公函致：XX 置業有限公司XX 小區物業服務項目招標邀請函現已收悉，現正式決定參加此次投標活動。我們根據 XX 小區前期物業項目投標邀請函 ，經考察現場和研究相關文件后決定應標，我公司代表
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