1、管理方案目錄管理方案目錄前言第一章概要一、企業簡介二、物業概況第二章管理方案三、 托管理的目的四、 委托管理的原則五、 委托管理的方式六、 委托管理的內容七、 質量管理的目標八、 管理體制和人員的配備1、管理架構2、管理職責3、人員配備九、 管理運作機制及信息反饋環節十、 工作流程十一、管理處員工培訓十二、必要的物資裝備計劃情況十三、檔案的建立與管理十四、管理費用預算方案十五、提高、管理服務水平的設想第三章日常管理十六、銷售期物業管理服務十七、日常管理運作1、財務管理2、綜合事務管理3、保安、消防、車輛管理、監控4、保潔管理5、綠化養護管理6、工程維修管理7、機電設備運行與保養第四章管理措施十
2、八、擬采取的主要管理措施第五章其它第六章附件附件一： xxxx 省物業管理服務收費管理辦法附件二： 住宅小區物業管理公共服務等級指導標準一、二級標準附件三：物業服務一覽表前前言言“xxxxx”住宅小區是 xxxxxx 房地產開發有限公司在昌南板塊的又一力作，為了使該物業不斷保值、增值 xxxxx 房地產開發有限公司將位于 xxxxx的“xxxxx”住宅小區的物業管理服務以對外委托來進行管理，實行物業管理市場化、專業化、社會化，避免了“誰開發，誰管理”的弊端，讓業主獲得真正的利益。第一章第一章概概要要一、企業概況一、企業概況略二、物業概況二、物業概況略第二章管理方案三、委托管理目的三、委托管理目
3、的1、保持和提高物業的完好程度。通過加強對“XXXX”住宅小區整體物業的管理養護和對使用人的管理和服務，以防使用不當，損壞物業。2、創造良好的環境，統籌安排小區各項設施的管理養護，強化宣傳，對業主（住戶）進行依法管理約束，共同維護小區環境；3、維護住宅小區業主（住戶）的權益。業主置業大都用來居住、保值、增值、享受良好的服務等，加強對業主、住戶的行為管理、服務就是為了維護業主的整體利益，從而有利于每一位業主；4、加強對小區實施社會化、專業化、一體化的服務，不斷提高服務管理質量， 維護和提高小區和本公司的社會聲譽， 樹立 “XXXX”品牌從而提升 “中磊房產”的外在實力。四、委托管理原則四、委托管理原則根據國務院頒布的物業管理條例和XXXX 城市居住小區物業管理條例及其實施細則以及委托管理合同，本著“以區養區、略有節余”和“精干高效、優質服務”的管理原則，執行公司“服務是我們的宗旨”的質量方針
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