1、淅江某淅江某寫字樓物業(yè)管理方案寫字樓物業(yè)管理方案目錄 物業(yè)概況() 編制依據(jù)() 管理目標(biāo)() 管理原則 () 管理辦法 () 服務(wù)項(xiàng)目 () 具體方案 ()早期物業(yè)管理介入階段 ()前期物業(yè)管理階段 ()一、接管驗(yàn)收管理方案 ()二、業(yè)主入伙管理方案 ()三、治安管理方案 ()四、消防管理方案 ()五、綠化保潔方案 ()六、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案 ( )七、娛樂設(shè)施管理方案 ()八、水系使用管理方案 ()九、財(cái)務(wù)管理方案 ()十、質(zhì)量管理方案 ()十一、檔案資料管理 ()十二、人力資源管理 ()智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù)()機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置()物業(yè)管理年度收支預(yù)算 ()物業(yè)概況物業(yè)概況(按照物
2、業(yè)具體地理位置按照物業(yè)具體地理位置、周邊設(shè)施周邊設(shè)施、具體情況及環(huán)境風(fēng)格具體情況及環(huán)境風(fēng)格描述)描述)_位于_, 周邊周邊設(shè)施_,交通便利,地理?xiàng)l件優(yōu)越。_由_開發(fā)建設(shè),占地面積_平方米,總建筑面積_,大廈內(nèi)設(shè)中央空調(diào)、24 小時(shí)熱水及消監(jiān)控設(shè)施,配有_臺(tái)電梯。編制依據(jù)(按照國家或建設(shè)部等有關(guān)法律規(guī)定以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定)編制依據(jù)(按照國家或建設(shè)部等有關(guān)法律規(guī)定以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定)浙江省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例杭州市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法樓書浙江 XX 物業(yè)管理有限公司質(zhì)量手冊(cè)及其他規(guī)定管理目標(biāo)(按照物業(yè)具體情況描述)管理目標(biāo)(按照物業(yè)具體情況描述)為充分體現(xiàn)開發(fā)商建造_的開發(fā)初
3、衷,開創(chuàng)高檔寫字樓的新時(shí)代,我們將本著浙江 XX 物管公司“真誠、善意、精致、完美”的企業(yè)精神,及“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理理念,對(duì)_(小區(qū))實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,創(chuàng)建出一套與業(yè)主層次及辦公需求相符的管理模式, 使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。大廈管理工作將參照地方和全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),確保業(yè)主綜合滿意率達(dá)到 93%95%以上。大廈交付兩年內(nèi)達(dá)到(地區(qū))物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn),三年內(nèi)達(dá)到全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)。管理原則管理原則為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程將始終把握以下原則:(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則:“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)