1、雅雅苑苑四四期期（一組團）物業服務方案目目錄錄目目錄錄.2公 司 簡 介公 司 簡 介 .4一、前言一、前言.4二、物業概況二、物業概況. 51、雅苑四期（一組團）的建筑基本情況：.52、雅苑四期（一組團）的設施設備基本情況：.6三、編制依據三、編制依據. 6四、管理目標和管理原則四、管理目標和管理原則.71、管理目標. 72、管理原則. 7五、管理辦法五、管理辦法. 8六、物業管理服務項目六、物業管理服務項目.8（一）公共服務項目（費用納入物業管理費） ：.8（二）有償專項服務項目：.9七、各項管理指標承諾具體內容及措施七、各項管理指標承諾具體內容及措施.9八、具體方案八、具體方案. 10（
2、一）階段性管理方案.10（二）安全防范管理方案. 11（三）消防安全管理方案.13（四）環境衛生管理方案.13（五）房屋及公共設施設備管理方案.14（六）水系使用管理方案.15（七）質量管理方案.15（八）人力資源管理方案.16九、智能化系統的管理和維護九、智能化系統的管理和維護.17（一） 建立一支設備運行及維護人才隊伍.17（二） 管理人員的業務素質培訓.17（三） 建立設備技術檔案.17（四） 建立設備運行檔案.17（五） 建立供貨商檔案.17（六） 日常巡視與定期保養.17十、小區機電管理方案十、小區機電管理方案.17（一）運行記錄管理制度.17（二）設備設施管理內容.18（三）中央空
3、調系統應急處理方案.20十一、緊急情況處理方案十一、緊急情況處理方案.21（一）水工緊急情況處理.21（二）電工緊急情況處理.21（三）火災處理應急方案.22十二、物業管理機構設置及人員配備說明十二、物業管理機構設置及人員配備說明.23（一）小區物業管理機構配備圖:.23（二）人員配備說明.25十三、管理人員入職標準及配備時間十三、管理人員入職標準及配備時間.271、各類管理專業人員任職條件：.272、作業服務人員配備方案及要求：.28十四、雅苑四期物業管理費用收支測算十四、雅苑四期物業管理費用收支測算.281、雅苑四期(一組團)小區的物業管理成本預測明細表.29附件一：員工工資及薪酬福利待遇.29附件二：員工勞保福利、節假日津貼、年終獎金及不可預計費（按國家標準計算）.30附件三：行政辦公費用.30附件四：環境維護保潔費用.31附件五：設備維護保養費用.31十五、雅苑四期（一組團）管理啟
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