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烏蘭佳地小區(qū)物業(yè)管理方案【19頁】.doc

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烏蘭佳地小區(qū)物業(yè)管理方案【19頁】.doc

1、目錄目錄1總則2一、物業(yè)概況2二、編制依據(jù)3三、管理目標(biāo)3四、管理原則3五、管理辦法4六、服務(wù)項(xiàng)目5七、接管驗(yàn)收管理方案 6八、治安管理方案7九、消防管理方案10十、保潔方案11十一、設(shè)施設(shè)備管理方案12十二、裝修管理方案13十三、質(zhì)量管理方案14十四、檔案資料管理14十五、人力資源管理15十六、物業(yè)收費(fèi)方案15十七、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置16十八、物業(yè)管理年度收支預(yù)算17總則烏蘭佳地小區(qū)作為烏蘭鎮(zhèn)集住宅、商務(wù)、酒店為一體的時(shí)尚樓盤，其物業(yè)管理服務(wù)體現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)體現(xiàn)為“探索、創(chuàng)新、服務(wù)、價(jià)值、超越”。千牛物業(yè)公司將以“以服務(wù)為宗旨，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)贏客戶，以管理創(chuàng)效益。提供專業(yè)服務(wù)，延長物業(yè)壽

2、命，力求保值增值，維護(hù)客戶形象，優(yōu)化人居環(huán)境”的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。并本著“笑對千夫指干為孺子牛”的服務(wù)理念，不斷開拓進(jìn)取，努力提高從業(yè)人員待遇，通過該物業(yè)項(xiàng)目將我公司打造成為當(dāng)?shù)刂奈飿I(yè)管理服務(wù)品牌，并使之小區(qū)成為烏蘭鎮(zhèn)眾多樓盤中的“高檔物業(yè)特征，優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志” 。相信我們經(jīng)過不懈的努力，在不遠(yuǎn)的將來逐步實(shí)現(xiàn)烏蘭佳地小區(qū)的智能化，使的業(yè)主真正享受到“專業(yè)科技服務(wù)與安全文明生活”以能成為烏蘭佳地小區(qū)的業(yè)主而倍感尊貴和自豪。一、物業(yè)概括：烏蘭佳地小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，地處烏蘭鎮(zhèn)新區(qū)，該項(xiàng)目為住宅、商業(yè)為一體的建筑群，始建于2009年10月，主體工程已竣工，附屬工程臨近尾聲。占地面積3.41萬，建筑面

3、積約4.35萬，總住戶247戶，其中住宅樓9棟208戶2.9萬，商住樓3棟39戶0.6萬，酒店0.85萬，車位約250個(gè)。目前已入住200戶，入住率達(dá)到85%。主體工程實(shí)及到物業(yè)管理的項(xiàng)目已建成并投入使用。小區(qū)的道路硬化和綠化，物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備、都處于建設(shè)施工階段。二、編制依據(jù)：（一）內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例（二）中華人民共和國物權(quán)法（三）鄂爾多斯市新建商品住宅交付使用管理辦法（四）現(xiàn)場勘察查驗(yàn)（五）項(xiàng)目設(shè)計(jì)（六）住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（七）千牛物業(yè)的管理制度三、管理目標(biāo)為充分體現(xiàn)客戶聘用物業(yè)管理的初衷，開創(chuàng)烏蘭鎮(zhèn)地區(qū)企業(yè)物業(yè)的先河，我公司將本著探索、創(chuàng)新、服務(wù)、價(jià)值、超越的企業(yè)精神，倡導(dǎo)“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理理念，對烏蘭佳地小區(qū)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念

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烏蘭佳地小區(qū)物業(yè)管理方案【19頁】.doc

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