小區(qū)物業(yè)管理方案【55頁】.docx
-
資源ID：208201
資源大小：84.68KB
全文頁數(shù)：57頁
-
資源格式：
DOCX
下載積分：
30金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
小區(qū)物業(yè)管理方案【55頁】.docx
1、目錄目錄第一章第一章 小區(qū)物業(yè)管理服務理念和目標小區(qū)物業(yè)管理服務理念和目標第二章第二章 項目管理機構運作方法與管理制度項目管理機構運作方法與管理制度第三章第三章 管理服務人員配置管理服務人員配置第四章第四章 物業(yè)管理分項標準與承諾物業(yè)管理分項標準與承諾第一節(jié)?小區(qū)物業(yè)物業(yè)項目投標文件承諾書第二節(jié)?分項標準與達標措施物業(yè)服務標準第三節(jié)?不達標的改進方法和措施第五章第五章 物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、綠化工作的實施方案物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、綠化工作的實施方案第一節(jié) 業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節(jié)?物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的維修措施第三節(jié)?業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管
2、理措施第四節(jié)?小區(qū)物業(yè)管理程序第五節(jié)?物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境清潔保潔方案第六節(jié) 物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護方案和崗位責任描述第七節(jié)?小區(qū)綠化維護、保養(yǎng)方案第六章第六章?物業(yè)維修和管理的應急措施物業(yè)維修和管理的應急措施第一節(jié)?煤氣管道泄漏應急預案第二節(jié)?泡水、水侵處理應急預案第三節(jié)?停水應急預案第四節(jié)?停電應急預案第五節(jié)?治安事件應急預案第六節(jié)?發(fā)生滋事的應急預案第七節(jié)?發(fā)生交通事故的處理第八節(jié)?發(fā)生火警時的應急措施第七章第七章 豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施第八章第八章 智能化設施的管理與維修方案智能化設施的管理與維修方案第九章第九章 施工噪聲控制
3、等與業(yè)主生活密切相關事項的應急預案施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關事項的應急預案第一章第一章?管理服務理念和目標管理服務理念和目標一一、 “小事鑄就大業(yè)，細節(jié)成就完美小事鑄就大業(yè)，細節(jié)成就完美”服務理念服務理念項目的前期定位也就決定了后期的物業(yè)管理方式及內容的定位，我們認為業(yè)主從見到物業(yè)人員那天起就應該感受到的是兩個字：誠信。讓誠信注入親情，讓親情融入我們物業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，讓一個微笑、一棵樹木、一個電話都融會在一種親情式的服務當中。物業(yè)管理公司在管理細節(jié)上將采用一流的服務方式,實行全天候、 全方位、 全過程的貼身侍俸，充分體現(xiàn)業(yè)主的尊貴。二、導入二、導入 ISO9000 質量保證體系質量保證體系小區(qū)物業(yè)管理介入及實施過程中， 導入 ISO9000 質量管理體系， 使企業(yè)在“說到、 做到”的基礎上為“做好”創(chuàng)造了可能，使服務產(chǎn)品的提供不致于偏離標準化軌道。三、建立素質優(yōu)良的員工隊伍三、建立
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網(wǎng)站精選百萬好案
百萬工程地產(chǎn)工作者都在用
微信掃一掃登錄
