云技術酒店客房多媒體系統解決方案【20頁】.doc
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云技術酒店客房多媒體系統解決方案【20頁】.doc
1、“智慧e房”系統全方案合作 共贏-云技術酒店客房多媒體系統解 決 方 案二、酒店對客房多媒體的剛性需求二、酒店對客房多媒體的剛性需求信息化時代，酒店客人的需求更加豐富多樣化，日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望，迫使業內人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以此增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規模應用先進的信息化技術, 變革傳統意義上的酒店業競爭方式和經營管理模式，進而贏得新的競爭優勢。國際上領先的酒店業一直對此不遺余力地探索、實施和推進。據美國酒店及旅游業財務與科技專業人員協會（HFTP）的調查報告顯示，先進的信息化技術已成為今后酒店及旅游業
2、獲得新競爭優勢的重要工具，這也已成為國內外酒店業有識之士的共識。酒店對多媒體系統的剛性要求酒店對多媒體系統的剛性要求一套真正能夠滿足星級酒店住客需求的客房多媒體系統，需要具有以下特征：1）電腦和網絡功能）電腦和網絡功能電腦網絡功能充分體現了酒店信息化水平，是酒店客房服務不可或缺的重要組成部分。2）免維護）免維護免維護不僅是酒店節約成本的重要課題，也是酒店降低客人投訴，提高客人滿意度的必然選擇。3）VOD 點播功能點播功能VOD 點播功能不僅為客人提供更多精彩的休閑娛樂內容，還為酒店盈利錦上添花。4）電視管理功能）電視管理功能具有電視管理功能不僅讓客人使用更便捷，也免去電視頻道維護增加的人力成本
3、。5）功耗低）功耗低低功耗能大幅降低酒店的管理費用支出。6）無噪音）無噪音可滿足客人對客房安靜環境的要求，提高客人滿意度。7）內容遠程分發和數據實時上傳功能）內容遠程分發和數據實時上傳功能可有效實現內容的及時更新，免去酒店內容維護之苦。8）酒店服務器的遠程監控和維護功能）酒店服務器的遠程監控和維護功能可讓酒店省心省力，更有效降低酒店的維護成本。9）對酒店現有網絡環境和電視系統不能做任何改動）對酒店現有網絡環境和電視系統不能做任何改動如果系統需要改造網絡環境和電視系統，不但帶來巨大的工作量，還會破壞客房原有布局。“智慧智慧 e e 房房” 云技術酒店多媒體系統采用領先的電視顯示技術云技術酒店多媒體系統采用領先的電視顯示技術、 流媒體呈現技術和網絡通訊技術流媒體呈現技術和網絡通訊技術，將電視和網絡的多媒體進行了完美結合將電視和網絡的多媒體進行了完美結合， 通過全新的交互式應用通過全新的交互式應
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