圣榮廣場西北組團小高層住宅物業管理服務接收方案【13頁】.doc
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圣榮廣場西北組團小高層住宅物業管理服務接收方案【13頁】.doc
1、圣榮廣場西北組團圣榮廣場西北組團物業管理服務接收方案物業管理服務接收方案目目錄錄前言第一部分小高層物業管理總體思路與原則第二部分小高層接管驗收方案第三部分物業接管驗收程序第四部分機構設置與人員配置方案第五部分對西北組團管理服務中的幾點建議前前言言西北組團小高層是由圣榮建設集團為港務局提供的優質住宅小區。西北組團小高層占地面積為 6.2 萬平方米，總建筑面積約為 11 萬平方米。共有 4 棟 11 至 18 層的住宅 836 個建筑單元。擁有電梯 20 部。綠化面積 8388 平方米。應圣榮物業酒店管理有限責任公司要求， 憑借保利物業公司多年的對小區物業管理經驗， 誠意為圣榮物業酒店管理有限責任
2、公司提供全面、 周到、一流的物業管理顧問服務。承蒙貴公司的信任， 我們根據圣榮物業酒店管理有限責任公司對項目的初步介紹， 經分析研究草擬了 圣榮小區西北組團小高層接收管理服務方案 ，現呈上，供圣榮物業酒店管理有限責任公司在實際應用中參考。有不妥之處，請批評指正。第第一部分一部分小高層小高層物業管理總體思路與原則物業管理總體思路與原則一、管理的總體思路一、管理的總體思路根據對西北組團小高層的了解， 保利物業顧問組建議， 圣榮物業管理公司管理總體思路概括為： “一個核心、 兩項重點、 三全管理、 四項保證” 。（一）“一個核心”“一個核心”就是以港務局物業管理服務的需求為核心。我們充分認識到港務局
3、全體業主進駐圣榮物業小區的重要性和特殊性。 根據物業費的測算， 港務局業主的物業費要高于園區內其他業主的水平。在同一個小區，物業費收取水平的差異，管理服務水平應高于圓區內其它區域。因此，按照高質高價的原則，在管理服務上應該有所傾斜。這是西北組團小高層今后物業管理理念的一個核心。（二）“兩項重點”第一項工作重點主要對物。應充分利用圣榮物業自身的技術優勢和管理經驗，確保今后的設備設施運行正常，主要設備完好率達到 100%。第二項工作重點主要對人。圣榮物業已對圣榮小區物業管理了多年，在管理該小區中積累了豐富的經驗， 西北組團小高層的加盟， 更為圣榮物業管理公司增加自己獨特的優勢。（三）“三全管理”圣榮物業將對西北組團小高層提供全能、全員、全程式管理。1、全能：圣榮物業西北組團小高層物業管理處的員工應具備多種能力。2、全員：物業管理全員化。要求公司全體員工要打破專業分工界限,把物業管理的每一項工作
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