種羊場陽光小區及東苑小區物業管理服務方案【32頁】.doc
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種羊場陽光小區及東苑小區物業管理服務方案【32頁】.doc
1、目目錄錄第一章第一章 公司簡介及整體管理方案公司簡介及整體管理方案.1 1一、公司簡介一、公司簡介. 1 1二、項目調研二、項目調研.1 1三、管理目標：構建三、管理目標：構建“文明社區文明社區”.2 2四、種羊場小區及東苑小區管理方式四、種羊場小區及東苑小區管理方式.3 3第二章第二章 管理機構設置和規章制度管理機構設置和規章制度.5 5一、機構設置、部門職責等一、機構設置、部門職責等.5 5二、管理規章制度、小區近期目標和遠期目標二、管理規章制度、小區近期目標和遠期目標.7 7三、物業用房經營及折舊方案三、物業用房經營及折舊方案.8 8第三章第三章管理人員的配備和管理管理人員的配備和管理.
2、1111一、人員配備及培訓計劃和內容一、人員配備及培訓計劃和內容.1111二、人員錄用、考核標準及獎懲淘汰機制二、人員錄用、考核標準及獎懲淘汰機制.1212三、人員上崗儀表、行為、態度標準三、人員上崗儀表、行為、態度標準.1313第四章第四章 企業創優規劃和具體實施方案企業創優規劃和具體實施方案.1515一、房屋設施、設備管理，維修管理方案一、房屋設施、設備管理，維修管理方案.1515二、公共設施管理具體實施方案二、公共設施管理具體實施方案.1515三、環境衛生的具體實施方案三、環境衛生的具體實施方案.1616四、綠化養護管理的具體實施方案四、綠化養護管理的具體實施方案.1616五、公共秩序的
3、維護、治安配合的具體實施方案五、公共秩序的維護、治安配合的具體實施方案.1818六、各類管理檔案的建立與管理六、各類管理檔案的建立與管理.1919第五章第五章 社區建設社區建設.2020一、文明社區創建工作、配合社區活動安排一、文明社區創建工作、配合社區活動安排.2020二、支持、配合業主委員會及社區居委會工作二、支持、配合業主委員會及社區居委會工作.2121第六章第六章 初期管理措施初期管理措施.2222一、前期管理人員安排、管理、監督及配合方案一、前期管理人員安排、管理、監督及配合方案.2222二、無償便民服務措施，有償服務項目及收費標準二、無償便民服務措施，有償服務項目及收費標準.2222三、入住公約、入住手續及相關工作等程序和制度三、入住公約、入住手續及相關工作等程序和制度.2323四、管理服務收費標準公布上墻及做好宣傳工作四、管理服務收費標準公布上墻及做好宣傳工作.2424五、依
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