1、目目錄錄xx 物業簡介物業簡介2第一章第一章項目基本情況與建設規劃建議項目基本情況與建設規劃建議3第一節項目基本情況3第二節項目建設規劃建議3第二節與園區管委會的協調配合與溝通4第二章第二章物業管理前期介入方案物業管理前期介入方案5第一節前期介入班組籌組方案5第二節工程前期介入工作職責6第三節工程驗收接管交付7第三章第三章物業管理服務實施方案物業管理服務實施方案10第一節管理理念10第二節項目部管理機制12第三節物業管理服務思路14第四節物業管理服務質量目標及實現措施14第五節檔案的建立與管理17第六節市政配套設施、房屋及共用部位管理構想19第七節工程設備管理構想20第八節園區治安管理26第九
2、節園區交通管理30第十節園區消防管理30第十一節園林維護管理31第十二節環境衛生管理32第十三節客戶需求及特約服務44第十四節文化活動的組織實施方案44xx 物業簡介物業簡介成都 xx 物業管理有限公司成立于 2002 年，是中國著名房地產開發企業成都置信集團的全資子公司，是持有全國物業管理二級管理資質的專業物業管理公司。公司遵循“服務第一，客戶至上”的宗旨，堅持寓管理于服務之中的原則，以“為您想得更多，為您做得更好”為經營理念，以“置信居住，星級服務”為物業管理服務標準。現成都 xx 物業管理有限公司已被成都置信集團授權管理置信麗都花園、置信花園、置信廣場、置信未來廣場、置信科技園、置信麗舍
3、濱江、曼哈頓商住樓等高檔物業。管理面積逾 100 萬平方米，物業業態覆蓋住宅、商業、旅業、工業等多種業態。其中，xx 物業管理的置信麗都花園先后被評為“成都市優秀物業管理住宅小區” 、 “四川省優秀物業管理住宅小區” 、 “全國優秀物業管理示范小區” 。為實現科學化、制度化、規范化管理，xx 物業管理有限公司于 2003 年通過了 ISO9000：2000 國際質量管理體系認證。企業文化精神是置集團持續發展的靈魂和精髓，是長期發展的內在動力和精神支柱。在企業的管理服務過程中，xx 物業一貫秉承置信集團企業文化的精神：(一) 剛健有為、艱苦創業的奮斗精神；(二) 不斷學習、求新求變的創新精神；(三) 風雨同舟、共謀發展的團隊精神；(四) 以人為本、高效多能的職業精神；(五) 安全第一、精益求精的質量精神；(六) 用戶至上、我為人人的服務精神；(七) 以道制欲、堅守信義的道德精神；(八) 擴大
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