城市花園小區物業維修養護管理方案【25頁】.doc
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城市花園小區物業維修養護管理方案【25頁】.doc
1、城市花園小區物業維修養護管理方案城市花園小區物業維修養護管理方案公共設施和房屋本體的維修養護是城市花園物業管理的重要內容。 xx 物業在長達十一年的物業管理實踐中，十分注重這項工作，充分發揮工程部各類技術人員的專業化的優勢，積累了豐富的公共設施房屋養護經驗，既保障了廣大業主的利益，也樹立了良好的企業信譽。對設備、設施的管理，我們的目標承諾是：房屋設施完好率 98%以上；公共設備完好率 99%以上；房屋零修及時率 99%以上；急修及時率 100%。在長期的設備、設施運行與管理實踐中，我公司總結和制定了一套行之有效的管理方法，概括而言，即對維修管理人員要求“一清一清、二能二能、三好三好、四會四會、
2、五五化、六查、七無化、六查、七無” 。一清：一清：對設備、設施管理規章制度要清楚；二能：二能：對各種設備的性能、功能要明白；三好：三好：對各種設備要做到管好、用好、修好；四會：四會：對各種設備會使用、會保養、會檢查、會排除故障；五化五化：設備圖紙檔案化、住戶檔案分類化、維修保養智能化、施工管理規范化；六查六查：對設備、設施及施工管理做到日查、巡查、檢查、督查、核查、復查；七無七無：機電設備無灰塵、設備運行無故障、安全運行無隱患、房屋外觀無礙觀、設施結構無損壞、居住環境無障礙。通過以上七個管理方法在實踐中的運作，使我們設備、設施的管理在 99 年xx 管理年中得到好評。一、本體維修基金與公用設施
3、專用基金的建立與使用在城市花園的公共設施及房屋修繕管理中， 我們確立了 “管養合一” 的方針，制訂合理的養護計劃，建立和健全科學的服務制度，切實做到為住戶服務。在兩個基金的使用管理上，我們依據市住宅局頒發的有關規定，結合城市花園的實際情況，堅持“取之于民、用之于民、專款專用、專人負責”的原則，實行房屋本體基金項目負責制，即由管理處主任負責，定期向業主管委會匯報執行情況，使兩項專用基金發揮最大效用，保障房屋始終完好如新，達到保值、增值的目的，實現住戶滿意、社會滿意、企業滿意。（一）房屋本體維修基金的建立月的標準收取城市花園房屋本體維修基金。月收取標準計，可得出下表：城市花園房屋本體維修基金五年期的累計總值表類別類別年年次次費費 用用 收收 取取 計計 算算 式式金額（萬元金額（萬元）中高層第二年52975.43 0.25 元/月12 月第三年2第四年3第五年4第六年53管理處對本體基金以房屋
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