1、公司勝任力模型公司勝任力模型第2頁能力素質釋義（一）1、影響力說服或影響他人接受某一觀點、推動某一議程或領導某一具體行為的能力。2、人才培養能力提供恰當的需求分析、輔導和其它支持，幫助別人學習與進步的能力。3、督導能力為了組織及客戶的利益，在必要時指導他人行為的能力。4、計劃組織能力為實現組織目標確立清晰、詳細的行動過程和組織計劃實施的能力。5、激勵能力理解、宣傳組織目標和愿景以激發他人工作動力的能力。6、決策能力在規定時間內，在備選 方案中選擇一個相對優秀、可行方案的能力。 7、戰略制定能力準確分析團隊與環境，把握趨勢，制定并實施戰略規劃的能力。 8、成就導向為自己及所管理的組織設立目標提高
2、工作效率和績效的動機與愿望。9、溝通能力通過口頭或電話等方式表達、交流思想和信息的能力 。10、團隊協作能力與別人一起工作，而不是單獨工作或與別人競爭的一種能力。11、創新能力創造或引進新觀念方式、提高工作績效的能力。第3頁12、組織協調能力了解和掌握自己組織內部或其它組織內的權力關系并鑒別出決策者及影響者的能力。13、預期應對能力采取行動迎接即將來臨的挑戰或提前思考以適應未來機遇和挑戰的能力。14、客戶服務導向幫助服務內外部客戶，并滿足其需要的動機與能力。15、關系建立能力能有效的與公司內部同事與外部業務伙伴及客戶建立良好的工作關系，并平衡各方，完成工作的能力。 16、人際理解力了解他人的態
3、度興趣需求和看法并理解他們非語言的行為的能力。17、分析判斷能力搜集相關信息，識別不同信息間的聯系，尋根溯源解決問題的能力。18、風險防范能力具有風險防范意識，通過自己的努力與事先采取的多種措施而有效規避風險的能力。19、市場策劃能力進行市場分析，制定市場策劃方案，并指導方案實施的能力。 20、談判能力在談判中能有效的達成共識并最大限度爭取和維護公司利益的能力。 客戶關系管理與維護能力：建立、維護良好內外部客戶關系的能力。 能力素質釋義（二）第4頁21、自信一種對自己的觀點、決定和完成任務的能力、選擇有效解決問題途徑的能力的自我信仰。22、展望力理解、實施、證明個人對目標的投入，以激發他人工作動力的能力。 23、專業學習能力發展自己的專業/職業知識，與他人分享專業經驗的能力與動機。24、項目管理能力是指為實現組織目標而確立清晰詳細的行動過程和組織工作的能力。25、建立信任能力堅持原則且促進
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