1、福州市福州市 2008-20122008-2012 年服務外包產業中遠期發展規劃年服務外包產業中遠期發展規劃服務外包產業是一個正在迅猛發展、潛力巨大的新興產業,是當前國際產業轉移的新趨勢。為抓住發展機遇,有序推進福州市服務外包產業快速發展,加快轉變福州利用外資經濟發展方式,特制定本規劃。一、發展背景服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去,利用外部優秀的專業化團隊承接其業務,從而達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。主要包括信息技術外包(ITO)和商業流程外包(BPO)。國際服務外包市場興起于 20 世紀 80 年代,90 年代中后期開始迅猛發展進入成長階段
2、,進入 21 世紀市場規模迅速擴大進入高速發展時期。2006 年國際服務外包總量為 3980 億美元。根據聯合國貿發會議估計,未來 5-10 年國際服務外包市場將以 30%40%的速度遞增。美國、歐盟和日本等發達國家致力于發展核心技術,將以軟件開發和數據加工為代表的智力知識產業中的非核心業務,外包給發展中國家。面對全球新一輪產業轉移趨勢,我國高度重視發展服務外包產業。國家“十一五”規劃綱要明確提出:“鼓勵外資參與軟件開發、跨境外包、物流服務等。建設若干服務業外包基地,有序承接國際服1務業轉移。”商務部于 2006 年開始實施服務外包“千百十工程”,選擇一批中心城市作為開展離岸服務外包業務的基地
3、城市,在三到五年內建設 10 個中國承接離岸服務外包業務的基地,推動 100 家跨國公司將其一定規模外包業務轉移到中國,并培養 1000 家承接離岸服務外包業務的大中型企業,全方位接納離岸服務外包業務。因此,抓住國家推進服務外包產業發展的良好機遇,積極承接離岸服務外包,把服務外包產業做大做強,對優化福州經濟結構,轉變經濟發展方式,全面提升海西省會中心城市綜合服務功能和增強新一輪產業發展的核心競爭力具有重要意義。二、發展現狀福州市服務外包產業發端于軟件研發、動漫設計等領域,正逐步向信息技術外包和業務流程外包擴展,近年來發展態勢良好。1、福州軟件園高速發展,成為服務外包發展的重要基地。軟件園區已建成1.68 平方公里,建筑面積近 100 萬平方米,是福建省規模最大的軟件園。近幾年軟件產業保持了年平均 30%的增長速度,軟件出口保持了年平均 50%以上的增長速度。2007 年軟件技術服務總額達到
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