房地產開發公司銷售部銷售管理手冊(37頁).doc
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房地產開發公司銷售部銷售管理手冊(37頁).doc
1、湖北 xx 房地產開發有限公司銷售部銷售管理手冊一、房地產銷售管理原則1 人力資源政策銷售部員工應知道公司所提供的每一項權益和機會, 在本手冊的以下章節中,我們也正是這樣貫徹的。同樣,我們亦希望每一位銷售部員工都能充分熟悉公司的管理規章制度。公司將會以真誠、尊重和平等的態度對待每一位銷售部員工,并共同磋商每一個重要事項。公司對銷售部的管理宗旨在于建立一個不斷發展、不斷創新的執行部門,更好地服務于客戶。公司非常重視您對工作及對公司的評議,您可以與您的主管商量任何問題或提出意見,您的主管應對您的意見和建議采取必要的行動。我們將盡可能地積極進取、開放思想、以人為本,為員工提供良好的工作環境。公司的成
2、功取決于每個員工的工作態度和積極性,公司的管理部門將致力于:(1) 激勵和提拔員工,給他們提供一個在湖北xx房地產開發有限公司內部發展的機會。培養大家的能力,提高大家的素質。(2) 視員工為獨立的個人,尊重大家的人格與權益。(3) 給予每個員工公平合理的報酬。2 規章制度的重要性為使銷售部正常平穩的運作,制定完善合理的規章制度極為重要,我們希望每位員工都充分熟悉公司及銷售部的管理和所制定的規章制度及守則,并自覺地加以遵守。所有的規章制度對每一位員工都具有同等約束力。3 普通員工和管理人員的關系銷售部管理人員是員工的培訓者和指導者。因此,我們希望所有銷售部員工都能服從和執行管理人員的指示。銷售部
3、管理人員對員工的工作提出建議以幫助員工達到個人和公司目標。為了共同的利益,我們希望所有銷售部員工都能服從于管理人員及湖北xx房地產開發有限公司,但服從絕非一味盲從。每個銷售部員工有權就工作和管理提出自己的意見和建議,但是,當問題經討論并形成決定時,每個銷售部員工都有職責去執行。4 團隊精神在寬容和善意的基礎上建立高效的合作是企業取得成功的必要條件,這需要人與人之間的坦誠和平等。良好的合作能促使每個銷售部員工積極思考,提高責任心,并能從工作中得到樂趣。個人和集體的利益是一致的,相互支持的。我們應鼓勵和發展每位銷售部員工的能力,個人的成功也是集體的成功,即個人的成功也是建立在您與同事成功合作的基礎上。二、 行為準則1 儀表要求務求以最佳的狀態致力于工作,您的形象不僅體現了您個人的氣質與修養,同時也代表著公司的形象。我們要求銷售部員工上班著裝符合個人身份、環境要求和辦公室工作的需要,保持高水準的