萬德花園酒店俱樂部市場定位與規劃方案建議書（30頁）.doc
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萬德花園酒店俱樂部市場定位與規劃方案建議書（30頁）.doc
1、萬德花園酒店俱樂部市場定位與規劃建議萬德花園酒店俱樂部市場定位與規劃建議第一章第一章俱樂部整體發展狀況俱樂部整體發展狀況一、國外俱樂部發展沿革一、國外俱樂部發展沿革1 1、俱樂部概念俱樂部概念俱樂部來自于英文的“CLUB” ，按照美國俱樂部經理協會對會員制俱樂部的說明，它是一個由自己組成的團體，對新加入者有選擇權，會員必須交納會費。該團體通常具備向其成員提供餐飲、娛樂、健身、社交和住宿等的永久性設施，是一種針對特定消費族群，提供私密性和個性化服務為主的行業。近年來， 隨著人們工作、 休閑、 交流方式的轉變， 俱樂部的形態進一步細分，功能也在不斷擴充，普遍增加了商務、集會、餐飲、交流以及健身等，
2、以期通過提供主題化、多樣化、多元化的設施與服務，來滿足會員的不同需求。加之俱樂部日新月異、與時俱進地不斷改進經營方式及水準，目前國外俱樂部類型主要有專題性俱樂部、商務型俱樂部、休閑型俱樂部、健康型俱樂部及社區型俱樂部等等。2 2、俱樂部的主要特征俱樂部的主要特征2.1 組織性俱樂部的管理機構將參與俱樂部的人群集合到一起，形成一個組織，以集體的形式開展各類有意義的活動，讓參與者體驗到一種集體和家庭的關懷。2.2 封閉性只對會員提供服務，即所謂的 MEMBER ONLY。2.3 私密性由于俱樂部不對外營業，因此對會員能提供隱密性較佳的場所或服務，與一般場合的開放或半開放形式有顯著區別。2.4 飽和
3、度一些俱樂部的設施和服務只對有限的消費者（即會員本人或同行親友）提供服務，具有限制性。2.5 獲利性尤其對于投資者，會員俱樂部具有快速回收及獲利的優點。在國外投資正在建設中的有發展潛力的俱樂部已經成為個人投資的重要方式之一。 比如一家日本公司曾預為其剛剛進入香港的 10 位高級員工購買著名的“皇家香港高爾夫俱樂部”的 10 個會籍，及時支付一億港幣也無法實現此愿望，因為該俱樂部的“等候轉讓名單”已經排在 20 年以后，而當初會籍亦不過十幾萬元港幣。2.6 舒適性俱樂部一戰式的完善配套和酒店式服務為客戶提供了一種輕松閑適的精神享受， 可以與相似身份的人溝通交流，促成共同興趣愛好的增長和事業的合作進步。2.7 豪華性營利型俱樂部追求高檔與奢華，從俱樂部結構、裝飾、配套設施等方面盡顯品質與格調，因此該類俱樂部吸納的會員層次要求都較高，如中國的五大富人俱樂部：長安俱樂部、京城俱樂部、美洲俱樂部、中
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