1、營銷管理綱要營銷管理綱要為了順利實現項目的既定銷售計劃，有必要建立一個完整的，富有卓越工作效率的的營銷管理體系，通過各部門之間的緊密配合，使整個營銷管理體系正常運作，起到組織銷售、指導銷售、控制銷售、調整銷售的作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現.本手冊主要闡述各部門的工作職能、日常業務的組織管理及人力資源管理、計劃任務制定、銷售管理與工作流程、信息反饋機制、工作秩序及管理制度等幾大管理要素的功能和協調配合。共分五部分：共分五部分：第一部分營銷中心管理架構第二部分部門職能和崗位職責第三部分工作流程規范第四部分營銷中心管理制度第五部分獎懲、傭金及考核第一部分第一部分營銷中心管理架構營銷中心
2、管理架構營銷中心從功能上劃分為策劃、銷售和招商三個部門營銷中心從功能上劃分為策劃、銷售和招商三個部門, ,三部門各自分工三部門各自分工, ,互互相配合相配合, ,通過策劃促進銷售和招商通過策劃促進銷售和招商, ,通過銷售和招商信息反饋策劃成果，最終做通過銷售和招商信息反饋策劃成果，最終做到共同配合完成公司的銷售任務。到共同配合完成公司的銷售任務。( (一一) )組織結構組織結構根據公司業務發展的要求，營銷組織按照職能劃分為以下幾個部門，組織結構如圖：（二（二） 、崗位架構、崗位架構第二部分第二部分部門職能和崗位職責部門職能和崗位職責營銷中心策劃部銷售部招商部營 銷 總 監策劃經理招商經理銷售經
3、理策劃助理招商顧問置業顧問銷售秘書一、部門職能一、部門職能（一）（一） 營銷中心營銷中心1. 對地產公司總理辦負責；2. 從銷售的角度向公司提供整體發展的建議，根據公司有關經營發展戰略制訂年度、季度、月度推廣方案；3. 配合公司整體發展制定出相應的部門構建和人員安排計劃；4. 對策劃部、銷售部、招商部的管理和組織工作；5. 根據公司的發展計劃，組織策劃部人員制訂相應的推廣策劃方案，配合銷售部、招商部工作的開展；6. 負責公司對外公關活動的組織與開展；7. 公司營銷人員的培訓、選拔和推薦工作；8. 負責地產公司總經理安排的其它工作。（二）（二）策劃部策劃部1. 對營銷中心負責；2. 根據營銷中心的營銷計劃制定相應的推廣策劃方案；3. 根據項目進展要求，定期進行市場調研工作；4. 對銷售部和招商部提供的銷售報表和客戶信息進行定期分析；5. 負責公司廣告推廣和對外宣傳工作的具體任務；6. 協助銷
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