房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介公司行政管理手冊(cè)(35頁(yè)).doc

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介公司行政管理手冊(cè)(35頁(yè)).doc

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司行政管理手冊(cè)目錄行政管理篇第一章員工行為規(guī)范 4第二章員工考勤管理辦法 6第三章辦公區(qū)域管理辦法 9第四章會(huì)議制度 10第五章公文管理辦法12第六章印章使用規(guī)定14第七章檔案資料管理辦法16第八章固定資產(chǎn)管理辦法19第九章辦公用品管理辦法22第十章計(jì)算機(jī)使用管理辦法23第十一章獎(jiǎng)懲制度24第十二章業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)勵(lì)條例26人事管理篇第一章總則 27第二章人員招聘28第三章員工薪酬31第四章員工福利32行政管理篇第一章員工行為規(guī)范1.公司全體員工在工作中應(yīng)保持良好的精神面貌和精神狀態(tài)。2.儀表、舉止2.1 員工必須著正裝上崗，保持衣冠整潔，在辦公區(qū)域不

2、可著奇裝異服，不穿休閑類鞋子，女員工著裙裝不可穿露腳趾的鞋子；2.2 女員工要求職業(yè)裝、襯衣，可淡妝上崗，不留長(zhǎng)指甲，不染指甲，飾品不超過 3 件。2.3 男員工夏天可短袖襯衫、領(lǐng)帶，其他季節(jié)要求西裝、襯衣、領(lǐng)帶，襯衣領(lǐng)子、袖子要潔凈。2.4 員工應(yīng)注重儀容儀表，舉止大方端莊，待人和藹可親。2.5 員工使用文明敬語，杜絕粗話、臟話。2.6 員工上班期間嚴(yán)禁高聲喧嘩，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，嚴(yán)禁聚眾閑聊。3.工作規(guī)范3.1 不在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)，不在辦公室閑談、娛樂、不擅自離開自己的工作崗位。3.2 不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站或玩電腦游戲，不得網(wǎng)上閑聊，保障 MSN工作系統(tǒng)的暢通。3.3 熱情接待公司來

3、客，來客有事詢問時(shí)，應(yīng)做出禮貌的解釋或指導(dǎo)。3.4 愛護(hù)公物，遺失或損壞時(shí)及時(shí)申報(bào)或維修。3.5 員工不得擅自張貼、涂改、撕毀公司公告欄內(nèi)的公告。3.6 保守公司機(jī)密，如遇查詢者未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外傳播。3.7 員工之間保持良好的人際關(guān)系，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。4.接聽電話禮儀4.1 電話來時(shí)，聽到鈴響，應(yīng)在三聲之內(nèi)接起電話。4.2 通話時(shí)先自報(bào)公司、部門。4.3 接聽電話時(shí)語氣要親切，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。4.4 如遇同事電話鈴響 3 聲無人接聽，應(yīng)代為接聽，若來電者詢問的問題能夠解答應(yīng)耐心為其解答，若不能解答應(yīng)表示歉意并留下對(duì)方聯(lián)系方式告知“現(xiàn)在不在座位，待其回來后馬上給您回電話” 。4.5 打電話要簡(jiǎn)明扼要，通話不要超過三分鐘。4.6 工作時(shí)間內(nèi)盡量不要打私人電話。第二章員工考勤管理辦法1.工作時(shí)間夏令：上午 8：30-12：0

注意事項(xiàng): 本文（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介公司行政管理手冊(cè)(35頁(yè)).doc）為本站會(huì)員（故事）主動(dòng)上傳，地產(chǎn)文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私，請(qǐng)立即通知地產(chǎn)文庫(kù)（點(diǎn)擊聯(lián)系客服），我們立即給予刪除！