1、第 1 頁 共 46 頁中國中國*房地產開發有限公司房地產開發有限公司營銷系統管理手冊營銷系統管理手冊目目錄錄頁頁 碼碼第一章、管理目標第一章、管理目標 21.1、營銷中心管理目標1.2、項目公司銷售系統管理目標第二章、組織架構第二章、組織架構 22.1、營銷系統組織架構2.2、崗位設置及人員編制第三章、崗位職責、工作流程、業務指引、量化指標、獎罰細節第三章、崗位職責、工作流程、業務指引、量化指標、獎罰細節 3第四章、行政費用預算第四章、行政費用預算 32第五章、銷售人員管理制度第五章、銷售人員管理制度 33第六章、銷售經理管理制度第六章、銷售經理管理制度 39第七章、策劃經理管理制度第七章、
2、策劃經理管理制度 42第八章、客服內勤管理制度第八章、客服內勤管理制度 45第八章、第八章、銷售內部獎勵制度銷售內部獎勵制度 47第 2 頁 共 46 頁營銷系統工作手冊營銷系統工作手冊第一章、管理目標第一章、管理目標1.1、營銷中心管理目標、完成并爭取超額完成中國*房地產開發有限公司的銷售目標、合理科學利用、控制營銷費用、樹立、維護并升華中國*房地產開發有限公司企業品牌形象、加強與大眾媒體的合作關系，保持與媒體之間的良好溝通、制定中長期以及階段性的銷售策略，統籌、協調、參與銷售策劃工作、整合營銷系統內部管理結構，規范銷售工作行為，健全、完善培訓機制、建立銷售信息、市場信息綜合處理體系，為營銷
3、決策提供依據、指導、監督、審查項目營銷策劃及銷售管理工作1.2、項目公司銷售系統管理目標、完成、力爭超額完成本項目銷售目標、合理利用、控制本項目營銷費用、樹立、維護項目品牌形象、確保銷售樓宇的資金回攏、嚴格執行公司政策、制度，強化內部管理，提高人員質素第二章、組織架構第二章、組織架構2.1、營銷系統組織架構決決 策策 層層 營營 銷銷 中中 心心 項項 目目 公公 司司 組組 織織 架架 構構 崗崗 位位 組組 別別 中 國 *房 地 產 開 發 有 限 公 司總 經 理 主 任 及副 主任 策 劃 推廣 組：廣告 、媒 介、活 動 、促 銷 、品 牌及 珠江 合生 會 銷 售 管 理 組 ： 價 格 、 銷 售管 理 培訓 、 戶型 、規 劃 客 服 內 勤 組 ： 統 計 、 客 戶服 務 、綜 合 綜 合 組 市 場 調研 組、 項 目 經理 （銷 售負 責人 ） 銷 售 部： 銷售
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