上海商業管理公司寫字樓物業管理處業戶手冊(26頁).doc
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上海商業管理公司寫字樓物業管理處業戶手冊(26頁).doc
1、目目錄錄1.前言42.上海 xx 廣場寫字樓資料52.1資料52.2物業管理52.3寫字樓開放時間62.4投訴及建議63.繳納費用及雜費方式63.1繳付費用之責任63.2管理費74.業戶遷入及遷出事項74.1遷入手續及物料搬運74.2遷出手續85.基本設施95.1消防系統95.2緊急電力供應95.3公共設施96.進場裝修9-107.業戶須知107.1電訊申請107.2公共照明107.3客梯使用117.4貨梯使用117.5公司招牌和指示牌118.公共服務及設備118.1公共衛生間118.2泊車設施118.3機動車128.4停車場規定128.5上落貨128.6清潔服務138.7滅蟲服務138.8商
2、務中心138.9失物招領138.10垃圾、廢物處理148.11外墻玻璃窗148.12電訊/電話安裝服務（修改） 148.13維修服務148.14節日布置159. 管理規定15-1710. 保安及安全措施1810.1保安1810.2防火1911. 緊急事件規例及預防措施2011.1緊急電話號碼2011.2火警2011.3消防噴淋頭被打碎2111.4滅火措施2211.5受傷/急癥 2211.6停電2311.7電梯困人2311.8水浸2311.9臺風2411.10地震2411.11接聽恐嚇電話2511.12發現可疑物件或爆炸物2511.13盜竊或打劫2511.14公眾游行、集會2611.15交通意外
3、2611.16車庫偷車2611.17疏散/撤離程序 2712. 附件2812.1寫字樓維修服務收費表281.1.前言前言歡迎閣下入駐上海 xx 廣場寫字樓，謹此代表上海 xx 廣場寫字樓物業管理處的全體同仁向閣下致意，我司將秉承客戶至上的服務終旨，竭誠為閣下提供快捷方便的服務使您滿意。本冊服務指南概括了本寫字樓的基本情況、管理公司的介紹和基本的物業管理規范及各類服務項目，主要目的是使閣下對寫字樓的各項管理規定和服務內容有大致的了解，以方便閣下在此的工作和生活。下列標題為本手冊的主題內容，寫字樓的基本情況介紹；管理公司提供的各類服務項目和內容；寫字樓日常管理的有關規范和守則；各類收費項目和標準；預防火災或其他各類突發事件需要注意的事項；本手冊中的內容如與銷售租賃合同及政府法規有相抵觸之處，仍以銷售租賃合同和政府法規為準。我司將不定期的對本手冊內容做必要的更新和補充，并將及時通知您相關的修改內
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