洲際酒店開業(yè)傳訊工具手冊(32頁).doc
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洲際酒店開業(yè)傳訊工具手冊(32頁).doc
1、酒店開業(yè)傳訊酒店開業(yè)傳訊工具工具手冊手冊 目錄目錄I.綜述概覽綜述概覽II.酒店開業(yè)傳訊注意事項(xiàng)酒店開業(yè)傳訊注意事項(xiàng)總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略建議策略建議策略III.關(guān)鍵訊息關(guān)鍵訊息洲際酒店集團(tuán)洲際酒店集團(tuán)旗下酒店品牌旗下酒店品牌個(gè)別酒店訊息編輯圖個(gè)別酒店訊息編輯圖IV.文稿撰寫文稿撰寫媒體資料夾媒體資料夾新聞稿資料簡介高層簡歷高層發(fā)言高層發(fā)言媒體邀請媒體邀請V.活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃活動(dòng)策劃矩陣活動(dòng)策劃矩陣活動(dòng)準(zhǔn)備資料清單活動(dòng)準(zhǔn)備資料清單VI.媒體管理媒體管理中國的媒體中國的媒體中國的記者中國的記者VII.與公關(guān)公司與公關(guān)公司/活動(dòng)策劃機(jī)構(gòu)打交道時(shí)的注意事項(xiàng)活動(dòng)策劃機(jī)構(gòu)打交道時(shí)的注意事項(xiàng)綜述綜述本手冊為洲際
2、酒店集團(tuán)的傳訊部提供一系列的訊息和格式, 旨在幫助后者在酒店開業(yè)期間對外通訊處理上保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。本傳訊部工作人員可以根據(jù)該手冊中的具體條款著手相關(guān)文件的準(zhǔn)備、 與傳媒界展開互動(dòng)及規(guī)劃開業(yè)活動(dòng)。該手冊為各類事項(xiàng)的處理制訂了標(biāo)準(zhǔn)、提供了相應(yīng)技巧并舉例以備參考。酒店開業(yè)傳訊技巧酒店開業(yè)傳訊技巧總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略突出新開業(yè)酒店的優(yōu)勢和獨(dú)特性(例如硬件設(shè)施、地理優(yōu)勢、服務(wù)等)挖掘有趣的角度、并以故事的形式介紹酒店的重要工作人員(如總經(jīng)理、廚師長、酒吧樂隊(duì)或任何其他有故事可說的工作人員),從而達(dá)到提高酒店形象的目的;充分利用酒店開業(yè)的契機(jī)鋪設(shè)人脈網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)羅關(guān)鍵利益相關(guān)者(即業(yè)主,政府官員,潛在客戶,媒體等)
3、。建議策略建議策略為了使得開業(yè)獲取最大宣傳效果,我們可以分步驟采取以下策略:1. 開業(yè)預(yù)備誘發(fā)公眾的好奇心(建議從開業(yè)前三個(gè)月開始)誘發(fā)公眾的好奇心(建議從開業(yè)前三個(gè)月開始)整合媒體聯(lián)系數(shù)據(jù)庫初步接觸并建立聯(lián)系向媒體提供關(guān)于新酒店的基本信息籌備與商業(yè)媒體的采訪,與其分享酒店的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)前景2. 開業(yè)制造話題與討論制造話題與討論酒店開業(yè)活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)一對一/小組形式的深入訪談3. 開業(yè)維護(hù)維持公眾的好奇心(建議持續(xù)三個(gè)月)維持公眾的好奇心(建議持續(xù)三個(gè)月)邀請媒體試住專題約稿/媒體投放媒體俱樂部主旨主旨訊息訊息洲際酒店集團(tuán)洲際酒店集團(tuán)優(yōu)質(zhì)品牌優(yōu)質(zhì)品牌洲際酒店集團(tuán)是一個(gè)多元化的品牌組合, 擁有世界領(lǐng)先系統(tǒng)及最龐大的酒店會(huì)員發(fā)展計(jì)劃, 是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工洲際酒店集團(tuán)投入大量成本吸引、培養(yǎng)、 留住本地人才和最佳從業(yè)人員。卓越價(jià)值觀卓越價(jià)值觀洲際酒店集團(tuán)各團(tuán)隊(duì)共享的價(jià)值