1、xx操作手冊(cè) 公司簡(jiǎn)介xx超市于一九九一年起在中國(guó)上海開(kāi)展業(yè)務(wù),在十三年間,以直接經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)、加盟經(jīng)營(yíng)和收購(gòu)兼并的方式發(fā)展成為一家率先在全國(guó)完成網(wǎng)點(diǎn)布局的連鎖零售企業(yè)。至二零零三年,xx超市以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)七年成為中國(guó)最大的連鎖零售營(yíng)辦商。 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店三大主要零售業(yè)態(tài),照顧了廣大消費(fèi)者的不同需要;三大業(yè)態(tài)分別透過(guò)xx、xx超市、快客便利品牌不斷擴(kuò)張。二零零一至二零零三年,xx超市與快客便利獲得中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)評(píng)定的中國(guó)優(yōu)秀特許品牌之一。 xx超市公司董事長(zhǎng)王宗南先生獲二零零三年中國(guó)零售業(yè)十大風(fēng)云人物殊榮。 公司使命 xx超市一直緊守“顧客第一,唯一的第一”的理念
2、,采取以客為本的市場(chǎng)策略,旨在以具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供品種繁多的優(yōu)質(zhì)商品和增值服務(wù),為顧客提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。我們的使命,是鞏固領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì),在中國(guó)零售市場(chǎng)建立卓越地位。 公司策略 為鞏固xx超市在中國(guó)連鎖零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì),本集團(tuán)力求(i)拓展現(xiàn)有零售網(wǎng)絡(luò),提升規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;(ii)繼續(xù)客戶至上,專注核心業(yè)務(wù),以滿足消費(fèi)者需要為目標(biāo);(iii)強(qiáng)化供應(yīng)鏈基礎(chǔ);(iv)運(yùn)用先進(jìn)資訊科技減省成本及爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(v)繼續(xù)投放資源提升品牌知名度。 xx超市的整體目標(biāo)是繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率,以及提高整體產(chǎn)能力及營(yíng)運(yùn)表現(xiàn).因此,本集團(tuán)實(shí)行以下策略以達(dá)成上述目標(biāo); 拓展零售連鎖網(wǎng)絡(luò) 增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益及盈利能力
3、進(jìn)一步發(fā)展供應(yīng)鏈基建,發(fā)揮效益 善用科技 優(yōu)化人力資源 增強(qiáng)品牌向慕策略 發(fā)展歷史xx超市的前身為xx商業(yè),是根據(jù)上海市人民政府財(cái)貿(mào)辦公室于一九九一年五月二十二日批準(zhǔn)由內(nèi)外聯(lián)合貿(mào)易在上海成立,注冊(cè)資本為人民幣 12,000,000元,首家超級(jí)市場(chǎng)于一九九一年九月在上海開(kāi)業(yè)。 我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速,人民生活水平提升,連鎖店經(jīng)營(yíng)方式將廣受消費(fèi)者歡迎。為抓緊多元化發(fā)展的商機(jī),xx超市于引進(jìn)上實(shí)資產(chǎn)及三菱商事后,轉(zhuǎn)制成為中外合資企業(yè)。 一九九九年十二月,為籌集更多資金發(fā)展直營(yíng)大型綜合超市業(yè)務(wù)及設(shè)立新配送中心,xx超市的注冊(cè)資本由人民幣180,000,000元擴(kuò)大至約人民幣300,000,000元。 二零零一年五月,為籌集更多資金以滿足擴(kuò)充零售網(wǎng)絡(luò)所需,xx超市的注冊(cè)資本進(jìn)一步增加人民幣100,000,000元至約人民幣400,000,000元。于二零零一年底,xx超市轉(zhuǎn)制為股份有限公司。 于二零零三年