北京房地產經紀公司企業文化考核流程操作手冊（22頁）.ppt
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北京房地產經紀公司企業文化考核流程操作手冊（22頁）.ppt
1、北京房地產經紀有限公司企業文化考核 操作手冊（試運行）目錄2考核流程申訴流程3對特殊問題的說明1 準 備 階 段 考 核 過 程 統 計 分 數 材 料 歸 檔會議流程（總）經紀人考核階段店經理考核階段宣 講 階 段總監：宣講企業及考核流程店經理：參與會議學習經紀人：參與會議學習總監：主持考核會議店經理：給經紀人評分經紀人：經紀人互評區經理：給店經理評分店經理：店經理互評經紀人：交卷離場考核流程：會議分三個階段區經理：學習宣講內容及流程總監：主持考核會議宣 講 階 段本區域中上月考核得A的同事分享事例店經理：身邊的同事來分享考核成績優秀同事的事例平級分享：上級分享：下級分享：區域考核得A的同事
2、來自身邊同事的聲音經紀人：一、考核流程（總）準備階段考核過程統計分數材料歸檔 布置會場發放評分表宣讀評分原則逐條宣讀評分標準完成評分表收交評分表分數錄入 留存本考核期數據粉碎上次留存數據逐條完成評分宣讀事例填寫要求一、考核流程（一）準備階段 布置會場 發放評分表主要負責人：區助理/店助理發放評分表：由企業文化部統一下發電子版，區域統一打印（二次紙），助理填寫好本區被考核人的名字，在會議正式開始前下發到每個人手中。（標準表要重復使用，助理在會后回收）一、考核流程（一）主要負責人：區助理/店助理布置會場: 1.物料由企業文化部統一下發，會場裝飾物可重復使用 2.現場排座建議以店組為單位坐成一豎列。
3、座 位 示 意 圖主 席 臺店經理經紀人助理監考助理監考一、考核流程（二）考核過程宣讀評分原則宣讀第一項評分標準完成第一項評分評分原則：主持人向參會所有人宣讀評分原則，考評人根據此原則評分，被考核人根據此原則維護自己的申訴權利。宣讀第二項評分標準完成第二項評分完成評分收交評分表宣讀事例填寫要求考核原則-11.公平、公正原則：對于被考核人的評分要有事實依據，不可摻雜個人的感情，根據考核期內被考核人的表現進行打分。對于考核中評分過低(0分)或過高(5分)的，要寫出具體的示例；無具體事例的，按照問題試卷處理。考核人將被要求在評分會后留下補齊事例評分依據考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中考核原則-22、平等、自主原則：禁止拉幫結伙、搞小團體主義，禁止用威脅、利誘等手段影響他人的評分。當評分表中在同一項考核項下，考核人給予所有被評人的分數相同，則試其為問題試卷
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