房地產公司營銷中心銷售現場工作手冊（52頁）.doc
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房地產公司營銷中心銷售現場工作手冊（52頁）.doc
1、目目錄錄目錄1前言2公司簡介7公司運營部門架構9項目經理職位說明書11銷售經理職位說明書13見習銷售經理職位說明書15銷售主管職位說明書17置業(yè)顧問職位說明書18銷售經理的職責20銷售主管職責21見習銷售經理培養(yǎng)制度24置業(yè)顧問的基本素質要求30置業(yè)顧問的紀律要求33置業(yè)顧問客戶接待制度37置業(yè)顧問上崗培訓制度38置業(yè)顧問考核制度39銷售現場淘汰制度41銷售現場“八不準”制度42置業(yè)顧問入職、辭職、解聘規(guī)定43橙色風暴系列二現場扣分制度45銷售現場例會管理制度46銷售現場客戶資料錄入制度47銷售現場工服管理規(guī)定52前前言言1、本手冊制定是在公司規(guī)章制度框架下制定，是公司規(guī)章制度的子制度，所有員
2、工在共同遵守公司制度的同時，必須遵守現場管理條例。2、 本手冊是為了更好地展示公司品牌形象，保質保量完成項目的銷售任務、創(chuàng)造優(yōu)秀的銷售業(yè)績，培養(yǎng)每位銷售員具備積極敬業(yè)的工作態(tài)度、良好的綜合素質、強烈的服務精神和團隊協(xié)助意識。3、 本手冊也是現場管理人員的工作指引，置業(yè)顧問的行為規(guī)范。4、本管理制度最終解釋權在營銷中心。5、本管理制度自 2008 年 4 月 20 日起正式實行。公司簡介公司簡介尊地 xx 中國地產機構成立于 1998 年以深圳總部為依托，目前共設九家分公司尊地尊地 xx 合肥、合肥、尊地尊地 xx 山東、山東、尊地尊地 xx 西安、西安、尊地尊地 xx 東莞東莞尊地尊地 xx
3、惠州、惠州、尊地尊地 xx 長沙、長沙、尊地尊地 xx 香港、尊量行評估、新一點廣告香港、尊量行評估、新一點廣告在杭州、福建等地設有分支機構，掌握大量的客戶資源策劃銷售住宅、商業(yè)、寫字樓類著名樓盤逾 200 個總代理銷售額逾 300 億元綜合銷售率高于 95%累計樓盤銷售面積超過 600 萬平方米尊地尊地 xx 核心理念核心理念- 在所服務的領域中，始終處于領先領先地位，通過不斷反思與反思與創(chuàng)新創(chuàng)新，確保實現每一天的進步進步 正直誠信、社會責任社會責任、以高品質的產品和服務贏得尊重 尊重、鼓勵每個人的能力和首創(chuàng)精神首創(chuàng)精神，分享分享公司成就 追求客戶滿意度，締造利益共同體追求客戶滿意度，締造利益共同體 追求完美，以創(chuàng)造力、夢想夢想和激情激情不斷自我革新，讓每天過得有價值 從組織到個人設定其不同階段的高瞻遠矚高瞻遠矚的目標專業(yè)創(chuàng)造價值專業(yè)創(chuàng)造價值 用心服務每一天用心服務每一天-專業(yè)專業(yè)精神P
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