1、1 1企業文化手冊企業文化手冊宣講教材宣講教材錦江(北方)管理有限公司編寫錦江(北方)管理有限公司編寫2 2企業文化概念企業文化概念 企業文化企業文化:就是指導和約就是指導和約束企業整體商業行為以及員工束企業整體商業行為以及員工行為的價值理念。行為的價值理念。 包括企業的信仰、觀念和包括企業的信仰、觀念和價值觀、態度、工作方式價值觀、態度、工作方式、工作氣氛、工作行為等、工作氣氛、工作行為等。 3 3企企業業文文化化的的概概念念企業文化企業文化約束企業整體行為的價值理念信仰信仰觀念觀念價值觀價值觀工作方式工作方式工作氣氛工作氣氛工作行為工作行為4 4企業文化的作用企業文化的作用企業文化是在一定
2、的社會經濟條件下,通過不斷的企業文化是在一定的社會經濟條件下,通過不斷的社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,它是一個企觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,它是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以求實現自我價獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以求實現自我價值、提升企業核心競爭力的無形力量和資產。值、提升企業核心競爭力的無形力量和資產。如果把企業內部的各項規章制度比作企業管理的如果把企業內部的各項規
3、章制度比作企業管理的“ “硬硬件件” ”,那么,企業文化就是一個企業加強管理所必不可少,那么,企業文化就是一個企業加強管理所必不可少的的“ “軟件軟件” ”系統。系統。5 5第一第一單單單單元元 錦錦錦錦江國江國際際際際的的歷歷歷歷史與史與輝輝輝輝煌煌6 6企業文化與錦江國際企業文化與錦江國際首首 先先讓我們走進錦江國際的歷讓我們走進錦江國際的歷史史7 7錦錦江江國國際際的的歷歷史史沿沿革革 1 19 95 51 1年年4 4月月2 2日日,上上海海錦錦江江飯飯店店正正式式開開張張。董董事事長長:董董竹竹君君女女士士;總總經經理理:任任百百尊尊先先生生 1 19 98 84 4年年:上上海海市市錦錦江江聯聯營營公公司司正正式式成成立立。由由上上海海市市的的1 12 2家家涉涉外外飯飯店店和和汽汽車車運運輸輸公公司司組組成成。在在中中國國大大陸陸,這這是是第第一一家家飯飯店店集集團團。 1