濟南房地產經紀公司營銷經理操盤手冊（132頁）.doc
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濟南房地產經紀公司營銷經理操盤手冊（132頁）.doc
1、信和眾聯xx營銷經理操盤手冊（修訂版）（修訂版）濟南濟南信和眾聯信和眾聯 xx 房地產經紀有限公司房地產經紀有限公司二二一一xx 年一月年一月目目錄錄引 言4第一章 營銷中心組建 4一、售樓部管理用品及管理制度5二、置業(yè)顧問所需用品6三、宿舍選擇及宿舍管理制度6四、招聘保姆及保姆工作內容，待遇7第二章 銷售準備 8一、市場調查81、區(qū)域市場調查 82、競爭對手調查 8二、樓盤價值分析81、 項目 SWOT 分析 82、 統一的銷售說辭整理9三、銷售資料準備91、 法律文件準備102、 宣傳資料準備123、 銷售文件準備121） 置業(yè)計劃書122） 預約房協議133） 標準合同154） 購樓須知
2、165） 價目表166） 付款方式177） 按揭條件178） 收入證明189） 律師催告函1910)其它相關文件19四、銷售人員準備 201、確定銷售人員202、確定培訓內容203、浩華置業(yè)顧問過關培訓214、確定培訓方式335、置業(yè)顧問培訓資料 341） 置業(yè)顧問培訓程序342） 售樓禮儀353） 置業(yè)顧問文明用語384） 置業(yè)顧問接聽電話要則395） 置業(yè)顧問待客要求406） 置業(yè)顧問工作程序407） 置業(yè)顧問工作方法428） 置業(yè)顧問守則449） 置業(yè)顧問業(yè)務守則4610） 置業(yè)顧問的基本要求4711） 置業(yè)顧問的義務4812） 置業(yè)顧問的心理素質4913） 物業(yè)優(yōu)點的整理49五、銷售現
3、場準備50六、影響項目開盤的其它因素 53第三章 銷售實施與管理54一、銷售實施階段的劃分 54二、銷售實施階段的市場推廣策略 54三、銷售實施各階段的銷售策略 55四、銷售工作流程 56五、銷售管理 581、客戶接待的管理 582、銷售現場的管理 593、房號管理 60第四章 促銷方式61一、特定階段的促銷方式 61二、特定項目的促銷方式 61第五章 銷售參考資料匯編63一、 房地產廣告發(fā)布暫行規(guī)定 63二、 城市房地產中介服務管理規(guī)定 64三、 房地產管理法 68四、 商品房銷售管理辦法 75五、 商品房預售管理辦法 81六、中華人民共和國土地管理法 82七、經紀人管理辦法 94八、國務院關于促進房地產市場持續(xù)健康發(fā)展的通知 96九、物業(yè)管理條例100十、房屋建筑工程質量保修辦法107十一、商品房面積計算辦法1081、商品房面積計算辦法1082、商品房銷售面積計算及公用建筑面積分攤規(guī)則
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