1、人人力力資資源源手手冊冊前前 言言企業是人的企業，企業的競爭最終是人的競爭，因此人的素質決定企業經營成功與否。在知識經濟、網絡經濟的今天，人力資源已被企業的高層決策者和管理者放在企業戰略發展的首要地位，人力資源管理工作，只有與企業的戰略目標相結合，并將日常工作融合到企業的業務發展中去，才能創造自身工作的價值，才能真正實現人力成本的增值。人力成本的增值遠遠大于資本的增值。因此，人力資源工作者如何在工作中運用人力，如何進行有效地交流與溝通，如何充分發揮團隊協作，如何運用先進的現代化工具和手段進行日常管理，如何調節企業與個人之間的雙向平衡就顯得至關重要。本管理手冊旨在為公司人力資源工作者日常的人力資
2、源和人事事務管理工作提供參考。目目 錄錄第一章員工招聘制度第二章工資考核制度第三章員工福利制度第四章員工考勤管理制度第五章員工異動管理制度第六章員工離職管理制度第七章員工獎罰制度第八章員工培訓制度第九章員工投訴處理制度第十章員工溝通制度第十一章工服工牌管理制度第十二章促銷員管理制度第十三章人事檔案管理制度第十四章公司保密制度附：相關表單第一章第一章員工招聘制度員工招聘制度一、人員需求申請一、人員需求申請1、依照各部門編制；、依照各部門編制；2、常規下提前、常規下提前 10 天按要求詳細填寫人員需求計劃表天按要求詳細填寫人員需求計劃表 ，部門負責人簽字；，部門負責人簽字；3、 報報人力資源部人力
3、資源部審核；審核；4、總經理、總經理（店長）（店長）批準后，批準后，人力資源部人力資源部實施招聘。實施招聘。二、招聘途徑二、招聘途徑1、公司內部招聘、公司內部招聘在進行外部招聘以獲得適當人選之前，企業內部提升或部門之間調職將被優先考慮，人力資源部將會及時把公司內的職位空缺信息張貼在員工告示欄內，以便于公司內部員工自我申請。2、人力資源部人力資源部現有備存人員現有備存人員其次，從現有的人力資源部后備人員庫中符合條件的人員中進行選擇。3、接受人才中介機構或個人推薦、接受人才中介機構或個人推薦公司樂于接受人才中介機構或其他商業機構的推薦，同時也鼓勵員工積極推薦自己的朋友到公司求職。4、接待直接應聘者以獲取人員儲備、接待直接應聘者以獲取人員儲備建立常規的人員報名儲備制度， 面向社會開放，有志于到時代工作的所有應聘者均可到公司人力資源部直接報名。5、院校實習生及應屆畢業生、院校實習生及應屆畢業生同相
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