1、峨眉山國際度假會議中心峨眉山國際度假會議中心峨眉天頤溫泉度假大飯店峨眉天頤溫泉度假大飯店保保 安安 部部工工作作手手冊冊二二 0 0 一一年十月一一年十月目目錄錄第一章保安部概述及組織架構一、保安部概述二、保安部組織架構第二章保安部崗位職責一、保安部經理二、保安部副經理三、保安主管四、消防主管五、監控主管六、保安領班七、大堂保安員八、保安員九、消防員十、監控員第三章保安部工作流程及標準一、各崗位工作流程二、監控中心接受報警工作流程三、檢查火警工作流程四、檢查動火現場的工作流程五、檢查施工現場的工作流程六、消防報警系統測試的工作流程七、消防器材檢查工作流程八、初期火災應急處理流程九、車輛指揮的工
2、作流程十、配合公安政法部門拘捕嫌疑人工作流程十一、打架斗毆緊急處理程序十二、盜竊應急處理程序十三、賓客意外傷害處理流程十四、對精神病患者處理流程十五、發生停電事故應急處理流程十六、貴賓入店、大型活動接待任務警衛工作流程十七、處理各類刑案和治安事件的工作流程第四章保安部管理制度一、日常工作制度二、巡邏管理制度三、交接班制度四、警械使用管理制度五、監控中心值班室管理制度六、酒店會客登記制度七、衛生管理制度八、員工儀容儀表規定九、消防監控設備操作規定十、外來施工人員管理規定十一、 明火作業安全管理規定十二、 員工防火規定十三、 酒店消防管理規定十四、 酒店消防設施管理規定十五、 酒店物品攜出管理制度
3、十六、 客人丟失財物管理制度十七、 保安部處理問題原則十八、 酒店備用鑰匙管理制度十九、 易燃易爆等危險物品管理制度二十、 監控資料調閱制度二十一、保安部例會制度二十二、保安部待命制度二十三、安全保密制度第五章保安部常用表格第一章第一章保安部概述及組織架構保安部概述及組織架構一、一、 保安部概述保安部概述保安部是負責酒店安全保衛工作的職能保障部門，在總經理、行政總監的領導下，依據國家有關安全保衛工作的方針政策和法律法規，全面負責酒店和客人以及員工的人身、財產等的安全保衛工作，確保酒店各項經營管理活動正常開展。其主要職能有：1、全面負責酒店的治安、安全保衛和安全防火工作。2、負責擬訂酒店治安、消防、內管等安全管理制度、安全防范預案和措施，報總經理批準后組織實施。3、協助公安、安全機關查處違法犯罪案件與人員，處理酒店發生的各種治安和安全事件。4、擬訂酒店保安部各崗位人員的崗位責任制度與職責規范
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