連鎖快捷酒店店長開業(yè)手冊(16頁).doc
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連鎖快捷酒店店長開業(yè)手冊(16頁).doc
1、連鎖快捷酒店店長開業(yè)手冊連鎖快捷酒店店長開業(yè)手冊一、店長崗位職責(zé)店長崗位職責(zé)職位編號職位編號職位名稱職位名稱店長所在部門所在部門區(qū)域或城市級級別別上上級級城市總經(jīng)理/區(qū)域總經(jīng)理下下屬屬酒店員工職責(zé)概述職責(zé)概述根據(jù)如家酒店開業(yè)規(guī)范和公司新店項(xiàng)目計(jì)劃,在城市總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施新店開業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,酒店開業(yè)后,根據(jù)公司任命,負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營和管理。主要職責(zé)主要職責(zé)1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和新店項(xiàng)目合同條款;2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,及時(shí)提出合理建議;3、根據(jù)如家酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報(bào)主管總經(jīng)理審批;4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;
2、5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和人事管理工作;6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房價(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷資料;8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;9、根據(jù)如家酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報(bào)主管總經(jīng)理和運(yùn)營部審批;10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購物品到位;11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價(jià),編制自購物品采購預(yù)算,上報(bào)主管總經(jīng)理審批;12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;13、根據(jù)如家酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實(shí)際,制定酒店運(yùn)營管理的實(shí)施細(xì)則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工;14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;15、工程竣工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店
3、所有問題,并反饋與跟進(jìn);16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作;17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃,做好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報(bào)運(yùn)營部和主管總經(jīng)理進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收;19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。任職資格任職資格大專學(xué)歷,5 年以上酒店經(jīng)營、管理經(jīng)驗(yàn);認(rèn)同如家理念,熟悉如家經(jīng)營和管理系統(tǒng);了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政策法規(guī);誠信,敬業(yè),注重工作結(jié)果;出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,有親和力;有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成上級下達(dá)的各種指令。二、開業(yè)工作流程開業(yè)工作流程三、開業(yè)工作內(nèi)容開業(yè)工作內(nèi)容物品到位酒店布置員工到崗摹擬運(yùn)營開業(yè)檢查宣布開業(yè)開通中央預(yù)定證照辦理人員招聘編制培訓(xùn)計(jì)劃編制組織結(jié)構(gòu)人員定編工資標(biāo)準(zhǔn)市場調(diào)研銷售計(jì)劃準(zhǔn)備宣傳資料公司統(tǒng)一采購自購物品市場詢價(jià)自購物品采購預(yù)算實(shí)施員工培訓(xùn)組織員工銷售開業(yè)物品到貨工程驗(yàn)收酒店定價(jià)自購物