上海高力國際物業服務公司保安日常工作操作手冊（39頁）.doc
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上海高力國際物業服務公司保安日常工作操作手冊（39頁）.doc
1、上海高力國際物業服務有限公司上海高力國際物業服務有限公司20 xx20 xx 年年 1111 月月上海上海 XXXXXX 國際集團國際集團保安日常工作操作手冊保安日常工作操作手冊目目錄錄1 1、各級保安崗位職責、各級保安崗位職責2 22 2、各崗位操作規范、各崗位操作規范4 43 3、編制巡邏計劃、編制巡邏計劃9 94 4、門禁、門禁/ /電梯電梯/ /業戶物品搬遷管制辦法業戶物品搬遷管制辦法10105 5、保安文明規范及獎懲制度、保安文明規范及獎懲制度20206 6、保安器械使用規定、保安器械使用規定27277 7、保安內務管理、保安內務管理2828保安操作保安操作手冊手冊（參考稿）（參考稿
2、）1.1. 各崗位職責：各崗位職責：1.11.1 保安主管保安主管 根據本物業管理的總體要求制定出安保管理的具體方案并組織實施。 制定安保工作年度計劃，包括防火、防盜、對付意外事件的預案制定及訓練計劃，并組織實施。 對本物業經常性巡查，發現問題及時解決。 每天檢查安保值班記錄，針對問題及時作出批示及處理。 發生意外事件的要親臨現場處理解決，及時上報并與地區治安部門聯系。 對安保發現的問題及接受客戶的投訴要及時填寫投訴處理單，通知有關部門處理。 建立客戶檔案，并作動態跟蹤，做到變更及時，信息準確 。 負責對外來施工隊簽訂管理協議，發放臨時出入證，參照小區施工規定監督其安全文明施工。 對下屬員工進
3、行考核，對其獎懲升降向經理提出建議。 對新進安保員工進行面試，提出錄用與否的意見報告經理，并做好崗前各項培訓。 記好工作日記。 與地區的治安、消防、環衛、房地局、街道辦事處等有關部門協調好關系 完成上級交給的其它一切任務。1.21.2 保安領班保安領班 模范遵守安保崗位操作規范，在員工中起表率作用。 安排好本班員工工作。每周召開班務會，探討工作中存在的問題，協調好人際關系。 熟悉本物業住戶情況，重要設備位置和故障應急處理方法。 負責上崗前操練，做好交接班工作，具體要求如下：a.提前十五分鐘上班，著裝完畢，自查和互查著裝是否規范。b.進行崗前操練，內容為：向右、向左、向后轉、敬禮各四遍；齊步走(橫、縱)各三遍、跑步一圈。要求精神飽滿。動作整齊，口號響亮。c.上一班領班向接班領班辦妥一切移交手續(手電、電話、對講機、鑰匙、客戶委托代辦事項等)，并詳細交代當班時情況以及應注意事項。d.接班領班仔
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