安徽房地產投資顧問公司銷售員工培訓手冊（62頁）.doc
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安徽房地產投資顧問公司銷售員工培訓手冊（62頁）.doc
1、安徽安徽 xx 房地產投資顧問有限公司房地產投資顧問有限公司銷銷售售員員工工培培訓訓手手冊冊策略致勝策略致勝源于專業源于專業目目錄錄第一章第一章公司簡介公司簡介*（2）第二章第二章房地產業的特征及行業展望房地產業的特征及行業展望*（3）第三章第三章房地產基礎知識房地產基礎知識*（4）第四章第四章市場調查概述市場調查概述*（7）第五章第五章案場管理制度及自我管理案場管理制度及自我管理*（8）第六章第六章案場接待流程及禮儀案場接待流程及禮儀*（12）第七章第七章銷售代表成功十大條件銷售代表成功十大條件*（14）第八章第八章銷售人員的素質銷售人員的素質*（15）第九章第九章銷售入門及技巧銷售入門及技
2、巧*（15）第一章第一章 公司簡介公司簡介1、經營理念：勇于進取高度專業化的團隊精神。 建議領導詮釋2、介紹公司的組織形式及歷史；近期的工作重點。3、被培訓員工的工作職責及工作內容，以及未來的個人發展空間。 詳細第二章第二章房地產業的特征及行業展望房地產業的特征及行業展望一、一、房地產業的基本概念及特性房地產業的基本概念及特性1、 房地產基本概念房地產是進行房地產投資、開發、經營、管理、服務的行業，屬于第三產業。房地產業與建筑業既有區別又有聯系。它們之間的主要區別是：建筑業是物質生產部門，屬于第二產業：房地產專業兼有生產（開發） 、經營、管理和服務多種性質，屬于第三產業。二者之間又有著非常密切
3、的聯系，它們的服務對象都是房地產，在房地產開發活動中，房地產業與建筑業往往是甲方與乙方的合作關系，房地產業是房地產開發和建設的甲方，建筑業是乙方；房地產業是策劃者、組織者和發包方，建筑業則是承包單位，按照承包合同的要求完成“三通一平”等土地開發和房屋建設的生產任務。2、 房地產的特性（1）不可移動性（2）獨一無二性（3）壽命長久性（4）數量有限性（5）用途多樣性（6）相互影響性（7）易受限制性（8）價值高大性（9）難以變化性（10） 保值增值性3、房地產業的分類房地產業可分為房地產投資開發業和房地產服務業。房地產經紀業是房地產服務業的一種。房地產經紀業是指進行房地產投資開發、轉讓、抵押、租賃的當事人提供房地產居間介紹、代理的經營活動。主要是接受開發商的委托銷售其開發的新商品房和二手房的買賣、租賃、置換等業務。房地產中介服務是房地產經營活動中一個重要的組成部分。 2001 年 8 月 15
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