旅游飯店酒店人力資源部部門工作手冊附表（100頁）.doc
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旅游飯店酒店人力資源部部門工作手冊附表（100頁）.doc
1、xx人人 力力 資資 源源 部部部門工作手冊部門工作手冊目錄：第一章：部門概述第二章：部門職能第三章：部門各崗位描述第四章：各崗位工作程序第五章： 人力資源工作流程圖第六章： 人力資源管理制度與規范第七章：人力資源部工作表單匯總第一章：部門概述第一章：部門概述人力資源管理是酒店經營管理的重要組成部分， 它涵蓋了酒店人力資源調配管理、人力資源開發利用、員工培訓管理、行政人事管理、勞動工資獎金管理和醫療福利管理等方面。在酒店經營管理中，人力資源管理的主要任務是： （1）堅持以人為本原則，對人力資源進行科學有效的調配、開發和利用； （2）協調酒店內部的人事關系； （3）計劃并實施酒店的培訓工作； （
2、4）加強預算管理和成本核算，降低人工成本； （5）為酒店員工創造良好的工作環境。其基本任務是為酒店經營管理和業務發展提供人力資源保證， 確保酒店經營管理的正常運行和持續發展。人力資源部的工作目標是：嚴格遵循國家和上級有關的工作文件條例，加強酒店人事、勞動管理的科學性，協同各部門抓好員工的培訓工作，努力造就一支素質良好的員工隊伍， 使酒店具有足夠的能達到的管理目標和適應日常工作需要的人力資源。第二章：部門職能第二章：部門職能一、部門名稱：人力資源部二、直接上級部門：行政部三、直接下級部門：無四、部門主要職能：1、人事政策：員工福利計劃、工資檔案、背景調查、工傷管理、考勤與排班管理、合同管理、離職
3、手續辦理、人力申請、人事變動管理、 薪酬福利2、員工管理：出入證、打卡、更衣柜、更衣室檢查、制服、員工食堂、健康證、員工宿舍、員工檔案、工號牌、崗位職責、布告欄、員工生日、實習生管理、試用期管理、提升與降職、入職程序、休假管理、員工調動、員工定職、員工離職管理、招聘管理、員工手冊、員工投訴、意見箱、員工督導、最佳員工評選、最佳部長評選3、評估：培訓評估、工作評估4、培訓：培訓需求分析、 培訓管理、 培訓課程安排、 培訓考勤與紀律、 培訓教具管理、入職培訓5、督導：員工宿舍督導；檢查、督導各部門工作；督促、指導各部門的培訓工作；五、與其他部門的配合協作：1、檢查、督促、指導各部門的培訓工作；2、協助其他部門完成檔案管理；3、檢查、督導其他部門工作質量標準。4、人力資源部每月 30 日將員工就餐卡、考勤卡發至各部門。六、附部門組織機構圖、崗位圖：第三章：部門各崗位描述：第三章：部門各崗位描述：
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