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房地產(chǎn)公司銷售部管理制度（23頁）.doc

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房地產(chǎn)公司銷售部管理制度（23頁）.doc

1、銷售部規(guī)章制度銷售部規(guī)章制度二 00 八 XX 年七月二日目目錄錄總總則則.3管理體系管理體系.4銷售部崗位職責(zé)制銷售部崗位職責(zé)制.5行行為為規(guī)規(guī) 范范. 10資資料料管管理理. 18合合同同及及預(yù)預(yù) 定定單單的的管管理理.21總總則則一、根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求，特制定銷售部管理制度。一、根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求，特制定銷售部管理制度。二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。三三、本制度制定的依據(jù)是本制度制定的依據(jù)是管理之道管理之道、眾信和誠公司基本制度眾信和誠公司基本制度和銷和銷售部

2、現(xiàn)狀。售部現(xiàn)狀。四四、本制度的內(nèi)容包括本制度的內(nèi)容包括：管理架構(gòu)管理架構(gòu)、崗位責(zé)任崗位責(zé)任、各類管理細(xì)則各類管理細(xì)則、考核制度考核制度等。等。五五、制度的目的是為了提高工作效率制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程規(guī)范工作流程，使每個人的才能得使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。到充分的發(fā)揮。六、本制度為試行草案六、本制度為試行草案, ,尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺之前，銷售團(tuán)隊成員必須服從和遵守。之前，銷售團(tuán)隊成員必須服從和遵守。七、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。七、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。管理體系管理體系一、一、指揮系統(tǒng)指揮系統(tǒng)1.

3、銷售部實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。2.指揮的原則（1）服從的原則下級須服從上級的指揮，沒有服從，就沒有管理。（2）一個上級的原則每個崗位、每個人只有一個上級，只服從一個上級的指揮，只向一個上級報告。（3）逐級的原則上級對下級可以越級檢查，不能越級指揮（特殊情況除外）。下級對上級可以越級申訴，不能越級報告。3.指揮的形式（1）口頭指揮（2）書面指揮（3）通過會議指揮不管采取何種形式，指揮的內(nèi)容必須完整：某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。二、二、聯(lián)絡(luò)（溝通）系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)（溝通）系統(tǒng)1.加強聯(lián)絡(luò)，加強人員之間的溝通，保證信息的暢通。2.要保證良好的聯(lián)絡(luò)，首先要求每個人要各盡其職、各負(fù)其責(zé)。3.要樹立相互服務(wù)、相互制約的意識。4.正式的聯(lián)絡(luò)主要通過工作流程來實現(xiàn)。5.非正式的聯(lián)絡(luò)通過舉辦一些活動、民主生活會等來實現(xiàn)。6.創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。銷售部崗位職責(zé)制銷售部崗位職責(zé)

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