1、安徽區(qū)域中央公園項目 劉熠玥 將體驗館打造成銷售核武器 恒大綠洲恒大綠洲 79007900元元/ / 寶寶龍廣場龍廣場 59005900元元/ / 置置誠公館誠公館 63006300元元/ / 高速時代城高速時代城 71007100元元/ / 正正基首府基首府 63006300元元/ / 麗麗豐一品豐一品 65006500元元/ / 四線城市的樓市傳奇 碧桂園潁州府碧桂園潁州府 10000+10000+元元/ / 碧桂園潁州府以超1萬元/ 價格捅破阜陽房價天花板 四線城市的樓市傳奇 開盤認購18.5億 按金額去化率83% 按套數(shù)去化率90% 碧桂園潁州府作為安徽區(qū)域首個成交單價超1萬元/ 的項
2、目,在皖 北經(jīng)濟欠發(fā)達的四線城市,以捅破天花板的價格,狂銷18.5億。這個輝煌 業(yè)績的背后,除了傳統(tǒng)的營銷手段助力營銷外,體驗館更是發(fā)揮了核武器 的殺傷力! 四線城市的樓市傳奇 如何將體驗館打造成殺客的核武器 體驗館 是將灌輸給客戶的有關(guān)未來生活美好的理念,以一種較 為真實的場景模擬展示出來,并通過現(xiàn)場展示的場景,加強客 戶洗腦效果的場所。 深化洗腦 鑄造殺客核武器 深化洗腦 專業(yè)、專業(yè)、專業(yè) “以場景打動人,以專業(yè)說服人” 深化洗腦 鑄造殺客核武器 深化洗腦 鑄造殺客核武器 參觀動線合理安排,完美詮釋價值 客戶參觀動線: 項目入口銷售中心智慧生活3.0 體驗館小戶型板房看樓通道 園林示范區(qū)大
3、戶型板房區(qū)洽談 區(qū) 碧桂園潁州府參觀動線為單線循 環(huán)、封閉的線路,客戶在參觀板房 前必須經(jīng)過體驗館,然后到達小戶 型板房區(qū),后經(jīng)過室外園林泳池、 五重立體園林、兒童游玩區(qū)到達大 戶型板房,最后回到洽談區(qū),讓客 戶充分體驗項目價值。 智慧規(guī)劃 智慧社區(qū) 智能安防 平面功能分區(qū) 智慧規(guī)劃 智慧社區(qū) 智能安防 智慧產(chǎn)品 深化洗腦 鑄造殺客核武器 字印元素空間融入 設(shè)計稿現(xiàn)場照片 深化洗腦 鑄造殺客核武器 智慧規(guī)劃 現(xiàn)場照片 深化洗腦 鑄造殺客核武器 初 稿 效 果 圖 二 稿 效 果 圖 體驗館面積較大,承重 墻較多且分布較亂,展示 內(nèi)容在標(biāo)準化的基礎(chǔ)上進 行提升,平面布局精心設(shè) 計,并外聘設(shè)計公司
4、進行 方案設(shè)計,經(jīng)過多輪修改, 最終確定執(zhí)行方案,并大 力推進體驗館軟裝由項目 走零星工程,由方案設(shè)計 公司進場監(jiān)理硬裝施工及 軟裝執(zhí)行; 體驗館包裝 體驗館選擇入口第一個墻身做區(qū)域發(fā)展史,強化軟實力; 為強化主題印象,活用VI元素,將“潁”字貫穿始終; P . 86 PROJECT SHARE 體驗館選擇入口第一個墻身做區(qū)域發(fā)展史,強化軟實力; 為強化主題印象,活用VI元素,將“潁”字貫穿始終; 體驗館入口及智慧規(guī)劃區(qū) 體驗館包裝 體驗館內(nèi)多使用立體造型、燈光、金屬線條等,版塊間通過設(shè)計不同的光影效果對客戶進行視覺刺激,同 時潁州府項目采用幻影成像系統(tǒng),展現(xiàn)智能停車入庫場景,比模型更具吸引力
5、,速易遞及直飲水系統(tǒng)均能 實際使用,增強展示物品與客戶的互動性 智慧社區(qū)展 示區(qū) 體驗館包裝 智慧安防、智慧產(chǎn)品 展示區(qū) 智慧安防及智慧產(chǎn)品部分聯(lián)網(wǎng)使用, 通過手機APP控制部分實體家居產(chǎn)品, 充分展示室內(nèi)舒適、科技的生活,現(xiàn) 場體驗感強,客戶易于接受; 體驗館包裝 完善、科技化的體驗館,是軀干, 而專業(yè)的運營和解說,則是靈魂! 洗腦,缺一不可! 戰(zhàn)前受命,打造體驗館殺客精英 示范區(qū)開放前一周接到任務(wù),負責(zé)潁州府體驗館的培訓(xùn)工作,并要求將 打造成集團標(biāo)桿。于是,臨時受命,走馬上任。然而,沒有合適的解說員! 體驗館運營 精挑細選,全城高薪誠聘解說員 1、專業(yè)播音系科班出身,以縮短培訓(xùn)時間; 2、
6、身高要求統(tǒng)一165cm,形象氣質(zhì)佳,聲音富有磁性; 3、精挑細選,多輪篩選、淘汰,選擇最合適的解說員。 4、全員出動,多渠道發(fā)布高薪聘請信息,全城轟動,產(chǎn)生極 大影響力。 體驗館運營 高標(biāo)準培訓(xùn),高強度演練 1、完美說辭,封閉培訓(xùn); 2、統(tǒng)一口徑輸出,要求達到“一字不差”; 3、統(tǒng)一服裝、站姿、手勢、笑容、禮儀等細節(jié); 4、借助物業(yè)、項目、營銷等部門同事分批次扮模擬演練。 體驗館運營 解說詞精益求精 1、精心梳理項目賣點,緊扣 項目實際情況; 2、說辭口語化,更貼近生活; 3、多輪反饋、及時調(diào)整。 控制參觀時間 每日可進入體驗館時間(9:00-21:30)、參 觀動線時間、講解時間都有嚴格控制
7、,每批次 客戶,由經(jīng)理控制掌控節(jié)奏快慢,緊密配合下 一板房參觀環(huán)節(jié) 區(qū)隔參觀群體 僅認籌客戶或意向客戶進行預(yù)約,拿到預(yù)約參觀 券后方可獲得參觀機會,圈層精準,素質(zhì)高;參 觀過程中高度配合、耐心聽講,整體參觀達到至 臻效果。 四大接待措施的基礎(chǔ)是彬彬有禮、 儀態(tài)端莊 體驗館運營 參觀人群分流 控制人流動線,陪同的置業(yè)顧問站成人墻,避 免客戶分散流動到下一環(huán)節(jié);每次進入體驗館 參觀人群嚴格分流,將人數(shù)控制在10-12人, 以便掌握參觀秩序,達到最為理想的效果。 規(guī)范客戶行為,部分客戶親身試用 1、入場設(shè)置形象崗和禮賓,以增加參觀體驗館的 正式性和尊榮感。同時,入場前,專人負責(zé)宣貫 被要參觀注意事項,將手機調(diào)成震音,不能大聲 喧嘩及吃東西。 2、參觀過程中講解員觀察選擇部分客戶親身互動 體驗,更是達到口碑傳播的效果。 體驗館運營 15 分鐘 每次講解全場一周最長 15分鐘,配合板房參觀 人數(shù)多寡,靈活調(diào)整 3 批次 每次僅3批次客戶可由 講解員帶入,每批次控 制在10-12人之間 300 元 采用價格較高國內(nèi)知名 品牌小蜜蜂,音質(zhì)悅耳, 客戶接受程度更好 體驗館運營 謝 謝!