商務(wù)酒店公司質(zhì)量管理手冊(cè)（393頁(yè)）.doc

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商務(wù)酒店公司質(zhì)量管理手冊(cè)（393頁(yè)）.doc

1、xxxx 商務(wù)酒店有限公司商務(wù)酒店有限公司文件編號(hào)：文件編號(hào)：- -QMQM-01-01質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)本手冊(cè)依據(jù)本手冊(cè)依據(jù) ISO9001ISO9001：20002000 版標(biāo)準(zhǔn)編制版標(biāo)準(zhǔn)編制第第 A A 版版編制：編制：審核：審核：批準(zhǔn)：批準(zhǔn)：日期：日期：2020 年年月月日日文件發(fā)放號(hào)：文件發(fā)放號(hào)：目錄目錄公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介頒布令頒布令質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)1 1 范圍范圍1.11.1 總則總則1.21.2 刪減刪減2 2 引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)3 3 術(shù)語(yǔ)和定義術(shù)語(yǔ)和定義4 4 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系4.14.1 總要求總要求4.24.2 文件要求文件要求5 5 管理職責(zé)管理職

2、責(zé)5.15.1 管理承諾管理承諾5.25.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.35.3 質(zhì)量方針質(zhì)量方針5.45.4 策劃策劃5.55.5 職責(zé)權(quán)限與溝通職責(zé)權(quán)限與溝通5.65.6 管理評(píng)審管理評(píng)審6 6 資源管理資源管理6.16.1 資源提供資源提供6.26.2 人力資源人力資源6.36.3 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施6.46.4 工作環(huán)境工作環(huán)境7 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.17.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.27.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程與顧客有關(guān)的過(guò)程7.37.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)7.47.4 采購(gòu)采購(gòu)7.57.5 生產(chǎn)和服務(wù)和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)和服務(wù)提供7.67.6 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控

3、制監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8 8 測(cè)量分析和改進(jìn)測(cè)量分析和改進(jìn)8.18.1 總則總則8.28.2 監(jiān)視和測(cè)量監(jiān)視和測(cè)量8.38.3 不合格品控制不合格品控制8.48.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析8.58.5 改進(jìn)改進(jìn)附錄附錄 1 1 組織機(jī)構(gòu)圖組織機(jī)構(gòu)圖附錄附錄 2 2 過(guò)程職責(zé)分配表過(guò)程職責(zé)分配表附錄附錄 3 3 文件更改一覽表文件更改一覽表附錄附錄 4 4 程序文件目錄程序文件目錄公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介頒布令頒布令質(zhì)量是企業(yè)的生命和希望質(zhì)量是企業(yè)的生命和希望，全公司員工必須牢記本公司的質(zhì)量方針全公司員工必須牢記本公司的質(zhì)量方針，并以此并以此為己任，在為己任，在 QMSQMS 實(shí)施活動(dòng)中貢獻(xiàn)力量。實(shí)施活動(dòng)中貢獻(xiàn)力量。本手冊(cè)依據(jù)本手冊(cè)依據(jù) ISO9001ISO9001：20002000 的要求并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際編制而成的的要求并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際編制而成的，確定了本確定了本公司的公司的 QMSQMS，闡明了質(zhì)量方

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