商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案管理手冊(cè)（89頁(yè)）.doc

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商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案管理手冊(cè)（89頁(yè)）.doc

1、管理手冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)策劃篇（討論稿）目目錄錄第一章、企劃部組織架構(gòu)與部門(mén)職能.4第二章、企劃部崗位設(shè)置與職責(zé).5第三章、各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程及相關(guān)表單的使用.9一、促銷(xiāo)策劃作業(yè)流程.9二、自有媒體開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程.16第四章、企劃工作規(guī)范.17一、企業(yè) CI 建設(shè).17二、零售企業(yè)設(shè)計(jì).24第五章、零售營(yíng)銷(xiāo).39一、零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略.39二、消費(fèi)者細(xì)分.40三、目標(biāo)消費(fèi)者的確定.44四、市場(chǎng)定位.45五、零售組合.47六、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的擬訂步驟和格式.48七、商業(yè)企業(yè)公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)的策劃和實(shí)施.49八、零售廣告.53第六章、零售營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)用.59一、全年的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)介紹：.59二、建立內(nèi)部販促共識(shí).

2、60三、國(guó)內(nèi)外范例.60四、非營(yíng)業(yè)的販賣(mài)促進(jìn).78五、販促公關(guān).78六、店鋪改造、賣(mài)場(chǎng)強(qiáng)化.78第七章、如何成功策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).81一、概念.81二、編列預(yù)算、批準(zhǔn)及控制.82三、擬定販促計(jì)劃.82四、展開(kāi)、推動(dòng).83五、中途檢討、修正.83六、效果測(cè)定、檢討缺點(diǎn)、歸檔入庫(kù).84七、大型店鋪販促作戰(zhàn)七十六條及裝飾檢查重點(diǎn).84前前言言營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)必須是一個(gè)具備開(kāi)創(chuàng)性、挑戰(zhàn)性的特殊部門(mén)。有許多的經(jīng)營(yíng)者在生意好時(shí)不會(huì)想到營(yíng)銷(xiāo)策劃：生意差的時(shí)候卻怪罪營(yíng)銷(xiāo)策劃。或是以為打折、特賣(mài)就能起死回生，這實(shí)在是大錯(cuò)特錯(cuò)的觀念。現(xiàn)代化的零售業(yè)極需要營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)配合促銷(xiāo)。販促預(yù)算越充裕，可應(yīng)用的媒體增多，當(dāng)然號(hào)召而來(lái)的

3、顧客就更多。現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作不只是寫(xiě)寫(xiě)海報(bào)、設(shè)計(jì)、拍攝、完稿，它的功能越來(lái)越廣。除了宣傳、裝飾以外，還包括 EVENT 的推展、形象的提升、銷(xiāo)售策略、顧客服務(wù)、商業(yè)公關(guān)、文化活動(dòng)、公眾活動(dòng)等，可說(shuō)是公司門(mén)市外的第一線。因此如何建立有效率、有組織的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，是現(xiàn)代零售業(yè)不可缺少、極為重要的一環(huán)。在本企業(yè)中，組織機(jī)構(gòu)實(shí)行垂直管理，策劃部受總經(jīng)理垂直管理，在企劃總監(jiān)指導(dǎo)下開(kāi)展工作，工作直接向企劃總監(jiān)匯報(bào)。第一章、第一章、企劃部組織架構(gòu)與部門(mén)職能企劃部組織架構(gòu)與部門(mén)職能一、一、企劃部門(mén)組織架構(gòu)企劃部門(mén)組織架構(gòu)1 1、組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)圖2 2、部門(mén)職能、部門(mén)職能（1）負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)年度/月度/主題促銷(xiāo)計(jì)劃及實(shí)施方案并組織實(shí)施；（2）負(fù)責(zé)參與制定 CI 設(shè)計(jì)、制定 CI 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)/管理準(zhǔn)則并予以推廣；（3）負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體宣傳策劃、利用各種有效渠道/媒介實(shí)施企業(yè)宣傳；（4）負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體公關(guān)活動(dòng)、

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