上海物業(yè)管理公司保安工作手冊(cè)(75頁).doc
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上海物業(yè)管理公司保安工作手冊(cè)(75頁).doc
1、xx( 上 海 ) 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司xx 管理處保安工作手冊(cè)版本:第A版修 訂 次:1受控狀態(tài):受控接收部門:xx 安全組編制人:批準(zhǔn)人:審核人:批準(zhǔn)日期:20 xx 年 9 月 30 日發(fā)布20 xx 年 10 月 1 日實(shí)施目目錄錄一、 交接班管理制度.2二、 保安用品管理制度.4三、 門禁門崗管制制度.7四、 停車車庫管理制度.12五、 監(jiān)控中心管理制度.16六、 消防安全管理制度.21七、 巡邏管理制度.30八、 裝修管理制度.38九、 鑰匙管理制度.44十、 空置房管理制度.46十一、 突發(fā)事件管理制度.48十二、 防臺(tái)防汛應(yīng)急管理制度.58十三、 休息室管理制度.63
2、十四、 XX 夜班經(jīng)理值班制度.64一、一、交接班管理制度交接班管理制度1.目目 的的確保交接工作整齊有序,樹立管理處良好形象。2.適用范圍適用范圍適用于 xx 全體保安員交接班工作。3.分工分工3.1 保安隊(duì)員:確保值勤物品完整無缺,遺留問題跟進(jìn)清楚。3.2 保安領(lǐng)班:督促跟進(jìn)遺留問題的解決對(duì)交接本進(jìn)行檢查并簽字確認(rèn)。3.3 保安主管:每月對(duì)交接本進(jìn)行檢查、審核,并對(duì)隊(duì)員的交接工作進(jìn)行評(píng)估。3.4 物業(yè)經(jīng)理:每月對(duì)小區(qū)安全管理進(jìn)行督導(dǎo)、審核。保證現(xiàn)場(chǎng)安全工作執(zhí)行到位。4.過程控制過程控制4.1 交接班工作的要點(diǎn):交接班工作的要點(diǎn):人員要求:人員要求:所有人員在交接崗時(shí)必須著裝證整齊、精神飽滿
3、。時(shí)間要求:時(shí)間要求:執(zhí)崗人員不得提前離崗,提前 10 分鐘將執(zhí)勤物品逐一檢查交接給接班人員;接班人員提前 5 分鐘到達(dá)所屬崗位進(jìn)行交接準(zhǔn)備。移交內(nèi)容移交內(nèi)容:執(zhí)勤物品移交及其他需要移交的物品;崗位執(zhí)勤記錄表單或執(zhí)勤記錄本;尚未記錄的有關(guān)事宜及注意事項(xiàng)的口頭移交。4.2 工作順序:實(shí)施工作順序:實(shí)施檢查檢查整改整改監(jiān)督監(jiān)督審核審核存檔存檔實(shí)施:實(shí)施:所有保安隊(duì)員必須嚴(yán)格遵守交接班管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行制度中的內(nèi)容。檢查檢查:執(zhí)崗人員和接崗人員每天自查,保安領(lǐng)班每天對(duì)所有崗位的記錄表進(jìn)行檢查,保安主管對(duì)崗位記錄進(jìn)行抽查。整改整改:檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改,整改后保安領(lǐng)班進(jìn)行復(fù)查,不合格再整改,直到整改合格關(guān)閉簽字確認(rèn)。監(jiān)督:監(jiān)督:保安領(lǐng)班跟進(jìn)遺留問題的解決,保安主管對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)督。審核:審核:每月對(duì)交接本/交接表單進(jìn)行檢查、審核。存檔:存檔:每月對(duì)交接相關(guān)記錄進(jìn)行整理裝訂存檔。4.3