蘇州房地產發展公司營銷管理制度（163頁）.doc
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蘇州房地產發展公司營銷管理制度（163頁）.doc
1、蘇州房地產發展有限公司房地產營銷管理制度實施細則二XX 年七月特別說明本管理制度根據中海地產企字（2002）第 037 號關于試行中海地產股份有限公司投資、 營銷及設計管理工作程序的通知 修訂蘇州公司營銷管理制度。 修訂時間 2006年 6 月，本制度的修改由中海發展（蘇州）有限公司營銷策劃部負責。目錄1、目的2、適用范圍3、解釋和修改4、蘇州公司營銷管理組織結構5、營銷策劃部職責范圍6、營銷策劃部組織架構圖7、營銷策劃管理程序7.1 項目營銷策劃工作程序7.2 市場調研管理工作程序7.3 租售管理控制程序7.4 合同管理控制程序8、營銷策劃管理制度8.1 客戶服務中心管理制度8.2 商務部管
2、理制度8.3 銷售現場管理制度8.4 樓宇銷售管理制度8.5 樓宇租賃管理制度8.6 租售合同管理制度8.7 市場調研管理制度8.8 營銷策劃工作管理實施細則8.9 宣傳制作物委托制作管理辦法8.10 廣告管理制度8.11 營銷電子檔案管理辦法8.12 委托律師服務管理制度8.13 委托中介服務管理制度9、附件9.1 營銷策劃報告參考提綱9.1.1 某項目市場定位報告9.1.2 某項目發展策劃報告9.1.3 某項目營銷策劃報告9.1.4 某項目營銷標識專題報告9.1.5 項目銷售現場包裝策劃綱要/實施方案9.1.6 某項目營銷推介專題報告9.1.7 某項目營銷進度計劃及價格專題報告9.1.8
3、某項目營銷工作總結報告9.1.9 項目月營銷分析報告9.1.10 蘇州房地產市場綜合調查報告（半年）9.1.11 蘇州市明星樓盤調查報告9.1.12 主要競爭對手專題調研報告提綱9.1.13 蘇州公司年度營銷計劃書9.2 客戶服務中心工作表格9.2.1 投訴受理單9.2.2 現場踏勘記錄9.2.3 處理反饋單9.2.4 投訴處理過程匯總表9.3 樓宇租售工作表格9.3.1 樓宇出售成交申報單9.3.2 樓宇租賃成交申報單9.3.3 樓宇租售合同修改（補充）/協議書/備忘錄簽訂申請表9.3.4 退樓/撻（退）訂申報單9.3.5 入伙通知書9.3.6 正常退租通知9.3.7 車位正常退租通知9.3.8 租賃意向金撻定通知9.3.9 國內地產物業銷售特別優惠價格審批表9.4 商務管理制度附件9.4.1 催繳租金及樓款流程9.4.2 推廣活動租賃合同9.4.3 店招（廣告位）使用協議書9.5 營銷
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