1、物 業 管 理 有 限 公 司物 業 管 理 有 限 公 司Z H O N G H A IP R O P E R T YM A N A G E M E N TC O , L T D 編號:WI/WG02版本:C顧問項目管理手冊編制:顧問管理部審核:_ 日期:_批準:_ 日期:_文件受控章責任部門:顧問部序號序號編編號號標標題題1WI/GW02-001顧問項目駐場經理崗位職責2WI/GW02-002機電設備顧問崗位職責3WI/GW02-003安全保衛顧問崗位職責4WI/GW02-004質量管理顧問崗位職責5WI/GW02-005顧問項目工作流程圖6WI/GW02-006編制顧問管理工作計劃7WI
2、/GW02-007考察建議8WI/GW02-008配合樓宇銷售9WI/GW02-009提供咨詢指導10WI/GW02-010與合作方的溝通11WI/GW02-011 協助建立管理組織12WI/GW02-012對物業管理人員培訓13WI/GW02-013編制顧問項目物管方案14WI/GW02-014入伙前的準備工作15WI/GW02-015配合設備安裝和調試16WI/GW02-016配合設備交接和驗收17WI/GW02-017完善各項規章制度18WI/GW02-018物業管理檔案資料19WI/GW02-019管理費測算與核算20WI/GW02-020定期檢查考評21WI/GW02-021協助合作
3、方注冊物業公司程序22WI/GW02-022申辦物業管理資質程序23WI/GW02-023創建達標程序24WI/GW02-024申請體系認證程序25WI/GW02-025服務質量跟蹤26WI/GW02-026預防交接和實操結束服務品質急劇下滑的要求交接工作27WI/GW02-027顧問項目業績評價的要求28WI/GW02-028關于規范手機使用的通知29WI/GW02-029顧問管理部電子郵箱使用規定30WI/GW02-030 公司帳號31WI/GW02-031 顧問管理部外派駐場人員行李托運規定32WI/GW02-032 對外發文簽收表33WI/GW02-033 被顧問方培訓評估表34WI/GW02-034 顧問管理部駐場人員親屬反探親規定35WI/GW02-035 顧問管理部駐場人員津貼發放補充規定36WI/GW02-036 物業管理軟件安裝的要求及程序37WI/GW02-037 網絡