物業(yè)服務(wù)公司安防部工作手冊(53頁).doc
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物業(yè)服務(wù)公司安防部工作手冊(53頁).doc
1、安安防防組組工工作作手手冊冊z 市市 z 物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)有限公司二二 0 一一年九月一一年九月目目錄錄第一章 安防工作的性質(zhì)、任務(wù)及職責(zé)范圍Z/AFB-012第二章 安防經(jīng)理崗位職責(zé)Z/AFB-023第三章 領(lǐng)班崗位職責(zé)Z/AFB-035第四章 安防員巡邏崗位職責(zé)Z/AFB-047第五章 外圍崗位職責(zé)Z/AFB-059第六章 中心廣場崗位職責(zé)Z/AFB-0610第七章 停車場入口崗位職責(zé)Z/AFB-0711第八章 車場出口崗位職責(zé)Z/AFB-08Z/AFB-0813第九章 地下室巡邏崗位職責(zé)Z/AFB-0915第十章 監(jiān)控中心崗位職責(zé)Z/AFB-1017第十一章 辦公樓、大堂崗位職責(zé)
2、Z/AFB-1119第十二章 安防組獎罰制度Z/AFB-1221第十三章 保安員訓(xùn)練與學(xué)習(xí)Z/AFB-1323第十四章 安防員交接班制度Z/AFB-1424第十五章 安防員宿舍管理規(guī)定Z/AFB-1525第十六章 對講機使用管理規(guī)定Z/AFB-1627第十七章安防員的工作守則及紀(jì)律Z/AFB-1729第十八章 安防員儀容儀表規(guī)定Z/AFB-1831第十九章 安防員行為道德規(guī)范Z/AFB-1933第二十章 安防員服務(wù)用語規(guī)范Z/AFB-2035第二十一章 步行街地下停車場管理規(guī)定Z/AFB-2139第二十二章 z 步行街治安管理規(guī)定Z/AFB-2241第二十三章 突發(fā)事件應(yīng)急方案Z/AFB-23
3、43第一章第一章安防工作的性質(zhì)、任務(wù)及職責(zé)范圍安防工作的性質(zhì)、任務(wù)及職責(zé)范圍Z/AFB-01文件名稱: 安防工作的性質(zhì)、任務(wù)及職責(zé)范圍頁碼:文件編號: Z/AFB-01編 制 日 期:2002-4-10修改日期:年月日生效日期:年月日版號/更改號:一.按國家省、市有關(guān)法律、法規(guī)和本管理公司管理制度的要求,努力來維護本商場的利益,保障商戶的生命財產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全,根據(jù)公安機關(guān)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合商場的實際情況,搞好群防群治,加強治安防范工作和安全文明建設(shè),積極配合公安機關(guān)打擊各種犯罪活動。二.安防部是商場管理公司的重要組成部分,安全管理工作在現(xiàn)代物業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,安防員的素質(zhì),禮節(jié)禮貌工作態(tài)度和責(zé)任感,直接反映物業(yè)管理公司的服務(wù)水平和效果,沒有安全,就沒有效益,隨著物業(yè)管理水平的不斷提高,對保安員的素質(zhì),特別是服務(wù)意識的要求越來越高,所以在做好治安消防的基礎(chǔ)上,還要加強安防員的管