休閑洗浴酒店人力資源績效考核管理制度【16頁】.doc
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休閑洗浴酒店人力資源績效考核管理制度【16頁】.doc
1、洗浴業管理規范之洗浴業管理規范之人力資源工作考核人力資源工作考核人力資源工作考核人力資源工作考核第一節第一節工作考核實現工作考核實現一、工作考核的重要性工作考核是重要的人力資源管理工具，涉及員工的調任、晉升、調薪等多項重要決定，都必須依據客觀的考評結果。 定期對員工進行考核是提高員工綜合素質的重要措施， 要作為公司及各部門工作的重要組成部分。工作考核的重要性一般體現在以下幾個方面：(一)影響公司的服務質量和競爭力通過對員工的工作考核，可以體現員工的出勤情況、工：作表現、工作成果、工作態度等， 了解員工工作崗位上做得怎么樣， 是否按照公司要求的工作規程和行為規范很好的完成工作，才能采取有效的措施
2、控制劣等員工、激勵優等員工，從而不斷提高服務質量，增強公司的市場競爭力。(二)作為人事決策的指標、工作考核是人事決策的重要參考指標，諸如晉升 、任免、調任、加薪等人事決策，都涉及到工作績效的正確評估。否則，在晉升和加薪方面，在同工齡、同學歷的員工當中，到底提任誰、給誰加薪，誰也不服，沒有一個利學、使人信服的依據。只有當拿出量化的工作考核指標時，誰也無話可說，并且對員工也有正面的引導作用。(三)有助于更好地進行員工管理工作考核的重要目標在于評價和幫助員工發展。 在評價方面， 可以把工作考核結果作為人事決策的重要依據， 根據工作考核決定員工獲得多少薪水和資金， 正確合理的工作考核結果，衍生公正分明
3、的獎罰，對員工的工作產生激勵效果。在幫助員工發展方面，工作考核可加強員工的自我管理，通過考核給員工強化了明確的責任要求，使員工的責任心加強，明確自己該怎么做才能更符合公司期望； 工作考核可盡最大程度挖掘員工潛能， 通過考核可以將員工調到更富有挑戰性更能發揮其潛能的工作崗位， 可能會取得意想不到的效果； 工作考核可實現員工與上級的更好溝通， 工作考核是一雙向溝通渠道， 提供了一個上下級交流的渠道，可以使上級更好地了解下屬的想法， 讓下級更好地了解上司的期望， 以促成上下級目標某一致；工作考核可大大提高員工的工作績效。通過工作考核，讓員工知道自身的不足，促進其在以后的工作中發揮長處，努力改善不足，使整體工作績效提高。二、全方位考核內容與優缺點全方位考核又稱多方位考核，即有上司考核、同事考核、下屬考核、自我考核、客戶考核，可以避免一方考核的主觀武斷，增強考核的信度和效度。(一)上司考核： 上司是
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