浙江物業管理公司環境管理中心運行手冊（86頁）.doc
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浙江物業管理公司環境管理中心運行手冊（86頁）.doc
1、環境管理手冊環境管理手冊環境管理手冊環境管理手冊浙江物業管理有限公司浙江物業管理有限公司浙江物業管理有限公司浙江物業管理有限公司目目錄錄一、環境衛生保障中心運行任務一、環境衛生保障中心運行任務5 5二、方案編制目的二、方案編制目的5 5三、運行依據三、運行依據5 5四、環境清廢運行要求四、環境清廢運行要求5 5五、運行標準五、運行標準7 7六、人員架構，人員配置及管理六、人員架構，人員配置及管理12121 1、人員架構、人員架構12122 2、人員配置、人員配置12123 3、信息處理流程、信息處理流程1313七、職責與分工七、職責與分工14141 1、通用職責、通用職責14142 2、通用工
2、作要求、通用工作要求14143 3、清潔員儀容、儀表管理規定清潔員儀容、儀表管理規定14144 4、著裝、著裝14145 5、人員著裝標準及要求、人員著裝標準及要求15156 6、行為規范、行為規范17177 7、站姿、站姿17178 8、環境管理部工作職責、環境管理部工作職責18189 9、主管職責、主管職責19191010、領班崗位職責、領班崗位職責19191111、保潔員崗位職責、保潔員崗位職責20201212、中班保潔崗位職責、中班保潔崗位職責20201313、衛生間保潔崗位職責、衛生間保潔崗位職責21211414、機動工保潔崗位職責、機動工保潔崗位職責21211515、外圍保潔崗位職
3、責外圍保潔崗位職責2222八、人員招聘要求八、人員招聘要求2222九、培訓計劃九、培訓計劃2323十、作業規范十、作業規范28281 1、保潔員工服務指引與守則、保潔員工服務指引與守則28282 2、洗手間的操作規范、洗手間的操作規范30303 3、拖地操作方法及規范、拖地操作方法及規范30304 4、塵推的操作方法及規范、塵推的操作方法及規范31315 5、清潔自動步梯的操作方法及規范、清潔自動步梯的操作方法及規范31316 6、槽縫踏板的清潔、槽縫踏板的清潔31317 7、抹塵的操作方法、抹塵的操作方法31318 8、商鋪保潔操作規范、商鋪保潔操作規范32329 9、垃圾清運、垃圾清運32321010、清點工具和清運工具、清點工具和清運工具32321111、潔員工行為規范、潔員工行為規范32321212、保潔員工職業道德規范保潔員工職業道德規范33331313、清潔工具管理規定、清潔工
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