房地產(chǎn)銷售公司銷售現(xiàn)場(chǎng)工作手冊(cè)(48頁).DOC
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房地產(chǎn)銷售公司銷售現(xiàn)場(chǎng)工作手冊(cè)(48頁).DOC
1、目目錄錄目錄1前言2公司簡(jiǎn)介7公司運(yùn)營部門架構(gòu)9項(xiàng)目經(jīng)理職位說明書11銷售經(jīng)理職位說明書13見習(xí)銷售經(jīng)理職位說明書15銷售主管職位說明書17置業(yè)顧問職位說明書18銷售經(jīng)理的職責(zé)20銷售主管職責(zé)21見習(xí)銷售經(jīng)理培養(yǎng)制度24置業(yè)顧問的基本素質(zhì)要求30置業(yè)顧問的紀(jì)律要求33置業(yè)顧問客戶接待制度37置業(yè)顧問上崗培訓(xùn)制度38置業(yè)顧問考核制度39銷售現(xiàn)場(chǎng)淘汰制度41銷售現(xiàn)場(chǎng) “八不準(zhǔn)” 制度42置業(yè)顧問入職、 辭職、 解聘規(guī)定43橙色風(fēng)暴系列二 現(xiàn)場(chǎng)扣分制度45銷售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)管理制度46銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶資料錄入制度47銷售現(xiàn)場(chǎng)工服管理規(guī)定52前前言言1、本手冊(cè)制定是在公司規(guī)章制度框架下制定,是公司規(guī)章制度的子制
2、度,所有員工在共同遵守公司制度的同時(shí),必須遵守現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例。2、 本手冊(cè)是為了更好地展示公司品牌形象,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目的銷售任務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī),培養(yǎng)每位銷售員具備積極敬業(yè)的工作態(tài)度、良好的綜合素質(zhì)、強(qiáng)烈的服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)。3、 本手冊(cè)也是現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作指引,置業(yè)顧問的行為規(guī)范。4、本管理制度最終解釋權(quán)在營銷中心。5、本管理制度自 2008 年 4 月 20 日起正式實(shí)行。公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介尊地中國地產(chǎn)機(jī)構(gòu)成立于 1998 年以深圳總部為依托,目前共設(shè)九家分公司尊地合肥、尊地山東、尊地西安、尊地東莞尊地合肥、尊地山東、尊地西安、尊地東莞尊地惠州、尊地長(zhǎng)沙、尊地香港、尊量行評(píng)估、新一
3、點(diǎn)廣告尊地惠州、尊地長(zhǎng)沙、尊地香港、尊量行評(píng)估、新一點(diǎn)廣告在杭州、福建等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),掌握大量的客戶資源策劃銷售住宅、商業(yè)、寫字樓類著名樓盤逾 200 個(gè)總代理銷售額逾 300 億元綜合銷售率高于 95%累計(jì)樓盤銷售面積超過 600 萬平方米尊地核心理念尊地核心理念- 在所服務(wù)的領(lǐng)域中,始終處于領(lǐng)先領(lǐng)先地位,通過不斷反思與反思與創(chuàng)新創(chuàng)新,確保實(shí)現(xiàn)每一天的進(jìn)步進(jìn)步 正直誠信、社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任、以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得尊重 尊重、鼓勵(lì)每個(gè)人的能力和首創(chuàng)精神首創(chuàng)精神,分享分享公司成就 追求客戶滿意度,締造利益共同體追求客戶滿意度,締造利益共同體 追求完美,以創(chuàng)造力、夢(mèng)想夢(mèng)想和激情激情不斷自我革新,讓每天過得有價(jià)值 從組織到個(gè)人設(shè)定其不同階段的高瞻遠(yuǎn)矚高瞻遠(yuǎn)矚的目標(biāo)專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 用心服務(wù)每一天用心服務(wù)每一天-專業(yè)專業(yè)精神Professional Spirit在所從事的領(lǐng)域,深入磨煉,