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連鎖超市營運(yùn)手冊（1098頁）.ppt

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連鎖超市營運(yùn)手冊（1098頁）.ppt

1、XX連鎖超市營運(yùn)手冊l第一課l分店架構(gòu)l崗位職責(zé)l工作流程XX連鎖超市營運(yùn)手冊l第一課單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式*3單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式第一課l公司文化l基本政策l顧客滿意為第一l正直與誠實(shí)單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式*4單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式公司文化XX連鎖超市簡介lXX連鎖超市是中國廣東核電集團(tuán)和深圳市法蘭西施投資發(fā)展有限公司共同參股的深圳市大亞蘭迪投資有限公司所屬的大型綜合連鎖超市。l注冊資金億元人民幣l至今已發(fā)展成為擁有家分店，營業(yè)面積5萬平方米，年銷售額億元。XX連鎖超市大事記95年6月11日，寶安店開業(yè)97年1月23日，沙頭角店開業(yè)98年11月28日，園嶺店開業(yè)99年10月5日

2、，中英街店開業(yè)2000年4月30日，成功店開業(yè)2000年12月25日，候家塘店開業(yè)2001年1月16日，彩福店開業(yè)XX連鎖超市成功的依賴l先進(jìn)的管理l“走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)街坊”的經(jīng)營策略l注重建立社會(huì)效益l屢獲殊榮先進(jìn)的管理l幾年來，XX連鎖超市逐漸由傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化商業(yè)經(jīng)營模式。聘請外籍零售管理專家，引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)了國內(nèi)零售業(yè)引進(jìn)“外智”的先河。實(shí)現(xiàn)通過強(qiáng)化管理降低經(jīng)營成本，進(jìn)而讓利顧客的良性循環(huán)。采用先進(jìn)的系統(tǒng)進(jìn)行商品進(jìn)、銷、存管理，部門間信息傳遞和數(shù)據(jù)分析能更協(xié)調(diào)有效地進(jìn)行，更加迅速準(zhǔn)確地做出決策。“走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)街坊”的經(jīng)營策略生鮮食品方面，無公害蔬菜，直飲水生產(chǎn)的

3、面包；川、魯、粵、陜、湘、客家菜，潮州菜等地方風(fēng)味形成自己的優(yōu)勢與廣大供貨廠商建立起良好的關(guān)系，以充足的日用食品雜貨，電器，服裝，文體用品，家庭用品等滿足社區(qū)居民的基本需求引進(jìn)有實(shí)力，信譽(yù)好的名牌廠商進(jìn)場經(jīng)營，XX連鎖超市音像制品專業(yè)市場，匯聚了中國唱片，深圳音像，小畫王等二十多家音像專營建立大型名牌服裝廣場，招來來自國內(nèi)外三十多家知名的服裝品牌在場經(jīng)營注重建立社會(huì)效益lXX連鎖超市在企業(yè)文化建設(shè)方面形成了自己的特色舉辦各種文化活動(dòng)：l商品質(zhì)量平安保險(xiǎn)l紅軍長征老戰(zhàn)士簽字儀式l少兒書畫大賽l重獎(jiǎng)高考狀元l愛老敬老活動(dòng)l俄羅斯小白樺藝術(shù)團(tuán)寶安演唱會(huì)l卡拉OK大賽l全國科技夏令營l“勞動(dòng)者之杯”啤酒競飲大賽l六一兒童拼圖大賽舉辦系列購物中獎(jiǎng)活動(dòng)屢獲殊榮l市貿(mào)發(fā)局頒發(fā)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”，“深圳市銷售大戶獎(jiǎng)”l市監(jiān)督局連續(xù)授予“不經(jīng)銷假冒偽劣商品商場”l市政府連續(xù)授予“信譽(yù)好商場”l廣東省消委

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