超市收銀財務知識及人員管理知識手冊（41頁）.doc
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超市收銀財務知識及人員管理知識手冊（41頁）.doc
1、收銀員手冊收銀部文件目錄序號內容編號頁碼1.收銀部組織架構及人員編制SY-0112.收銀部部門職責及收銀室部門職責SY-023收銀部各崗位職責及工作規范-SY-033.收銀總監崗位職責SY-03-0144.收銀經理崗位職責、現場管理要求SY-03-0255.收銀部文員崗位職責SY-03-0376.收銀組長崗位職責、工作要點、現場管理要求SY-03-0487.收銀室各崗位職責SY-03-0510收銀室組長崗位職責制表統計員崗位職責票券統計員崗位職責點鈔員崗位職責8.收銀員崗位職責及現場要求SY-03-06129.收銀員職業道德SY-041310.收銀工作流轉程序總圖SY-0514收銀部主要工作事
2、項及程序-SY-0611.開店前的準備工作SY-06-011512.收款手續SY-06-021813.特例收銀SY-06-032214.退款手續SY-06-042415.解款SY-06-052916.營業終了SY-06-063117.換班安排SY-06-073418.備用金發放及回收的補充程序SY-06-083519.零鈔調換、儲備與保管SY-06-093620.禮券及獎金卡的處理SY-06-103821.改錯或撤消SY-06-113922.特殊情況處理SY-06-124023.收銀公、私章管理規定SY-06-134224.關于沒收假鈔、假信用卡、假支票的規定SY-06-144325.收銀獎勵
3、、賠償、處罰規定SY-06-154526.收銀室工作程序SY-06-164627.收銀室保險柜出入柜內部帳務處理程序SY-06-174828.信用卡收銀統計到廠商的操作方案SY-06-184929.收銀部使用審批卡進行調帳的程序及有關規定SY-06-195030.店內卡管理規定SY-06-205131.代金券管理規定SY-06-215432.關于樓面銷售單代保管出入庫規定SY-06-225633.收銀物品管理SY-06-235734.相關部門間的工作關系SY-07581收銀部崗位圖及人員編制1-1 崗位圖1-2 人員編制(管理人員)收銀總監1 人收銀經理1 人文員1 人收銀組長12 人合計15 人收銀部總監經理文員收銀室收銀組組長組長制表統計員票券統計員點鈔員收銀員2崗位描述2-1 收銀部部門工作描述收銀部部門工作描述1）快速準確收取營業場所的營業金。2）對收銀部人員進行管理。3）對收銀部
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