房地產集團公司市場營銷管理職位工作手冊(183頁).doc
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房地產集團公司市場營銷管理職位工作手冊(183頁).doc
1、房房地產集團地產集團市場營銷管理職位工作手冊市場營銷管理職位工作手冊目錄目錄第一章市場營銷部職責描述1.市場營銷部工作職責一覽表2.營銷總監崗位工作職責3.市場經理崗位工作職責4.銷售經理崗位工作職責5.客服經理崗位工作職責6.區域銷售經理崗位工作職責7.市場策劃主管崗位工作職責8.公共關系主管崗位工作職責9.促銷主管崗位工作職責10.銷售主管崗位工作職責11.客戶關系主管崗位工作職責12.市場調研員崗位工作職責13.市場策劃員崗位工作職責14.促銷專員崗位工作職責15.銷售專員崗位工作職責第二章市場營銷部組織管理1.市場營銷組織管理工作目標與工作事項關聯圖2.市場營銷組織管理工具表單(1)銷
2、售系統確定計劃表(2)地區銷售人員配備表第三章營銷戰略與計劃1.營銷戰略與計劃工作目標與工作事項關聯圖2.營銷戰略與計劃管理工具表單(1)企業年銷售目標預測表(2)月度商品銷售額計劃表(3)單位/客戶別銷售計劃表(4)產品區域市場銷售計劃表(5)按人員細分的銷售目標表(6)按時間、損益和產品細分的銷售目標表(7)按時間、區域和產品細分的銷售目標表(8)按時間、部門和產品細分的銷售目標表3.營銷戰略與計劃管理工作流程(1)銷售計劃制訂工作流程(2)營銷策略制訂、審批流程(3)營銷環境機會評價流程4.銷售預算管理工具表單(1)銷售費用預算表(2)營銷費用預算表5.銷售預算管理工作流程(1)銷售預算
3、編制管理流程(2)零基預算法預算編制流程第四章市場調研1.市場調研工作目標與工作事項關聯圖2.營銷調研的工具表單(1)市場總容量調查估計表(2)市場絕對占有率分析表(3)市場相對占有率分析表(4)新商品銷路調查分析表(5)經銷商信用程度調查表(6)營銷管理工作調查表(7)銷售管理工作調查表(8)競爭品牌市場調查表3.營銷調研工作流程(1)營銷調研管理流程(2)實地調研實施流程(3)調查問卷設計流程第五章市場預測與決策1.市場預測與決策工作目標及工作事項關聯圖2.市場預測工具表單(1)年度銷售預測表(2)未來三年銷售預測表3.市場預測工作流程(1)市場預測工作流程(2)銷售預測工作流程4.市場決策工作流程第六章市場細分與市場定位1.市場細分與市場定位工作目標與工作事項關聯圖2.市場細分工具表單(1)競爭分析作業表(2)機會分析作業表(3)市場細分作業表3.市場細分工作流程4.選擇目標市場工具