1、xx 租售企業文化手冊xx 租售集團有限公司二 Oxx 年九月目錄前言前言2什么是戰略？ 2建設企業文化的意義2建設企業文化的目的2企業文化的基本功能2企業文化的十大功能3什么是價值觀？ 3XX 租售品牌及租售品牌及 LOGO 釋義釋義 3標識的唯一性 3品牌釋義3品牌承諾3XX 租售是誰租售是誰4XX 租售之最租售之最4網點最多4規模最大4發展最快4實力最強4XX 租售的發展歷程及所獲榮譽租售的發展歷程及所獲榮譽 5XX 租售的企業廣告語租售的企業廣告語6XX 租售成功的密碼租售成功的密碼7XX 租售企業文化的核心內容租售企業文化的核心內容7XX租售的入職誓言7企業經營理念 7企業發展理念（
2、核心價值觀） 7企業文化核心 7企業文化口號 7企業工作作風 8XX租售的使命和宗旨8企業四個一 8企業的三大 8XX 租售的服務理念租售的服務理念8服務標準8服務宣言8服務三步曲 9業務四項基本原則9業務基本功 9業務四個熟悉 9五個學會9五聲、四語、五 S、五心、五字訣9人脈關系的重要性排列：9XX 租售的產品理念租售的產品理念9XX 租售的管理理念租售的管理理念10XX租售的戰略目標 102006 年品牌宣傳主題102006 年的工作重點10管理原則（聯通無線溝通無限）10三高、一深、一強10兩個大師、一個安排、一個習慣10思想大師10執行大師10合理安排時間12多線管理、讓溝通成為習慣
3、12三講四化12三重 12越講原則、越沒原則 13六個認同133.2.1 工程 13巡店四步曲131.2.3.4.5 工程13找問題三步曲14“熱爐”法則 14時刻提醒14問題警示錄14思想警示錄15XX 租售的人才理念租售的人才理念15XX租售的人才分類 15企業人才觀15企業的用人原則15XX 租售人的特征租售人的特征15XX 租售生存法則租售生存法則16生存法則一:團隊至高無上 16生存法則二：注重細節 16生存法則三：上去或者出去（UP OR OUT） 16生存法則四：主動就是效率，主動、主動、再主動16生存法則五：以老板的標準要求自己16生存法則六：做事三要素，計劃、目標和時間16生存法則七：專業精神就是服務精神16生存法則八：珍惜公司聲譽16生存法則九：公司有力的平臺支持16生存法則十：商場如戰場，做生意如打仗 16我是生命的主人我是生命的主人17新增的部分新增的部分1820前
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